Senza comunicazione, la vita umana è impensabile. Le persone comunicano tra loro, spesso senza pensarci quanto sia complesso e sfaccettato questo processo.
Tuttavia, gli sforzi degli psicologi sono stati assegnati ai suoi componenti, è stato classificato per tipo, tipo, forma e livello. Cos'è la comunicazione in psicologia? Con quali segni è classificato?
La comunicazione come un tipo speciale di attività
comunicazione - È un processo di interazione interpersonale, attraverso il quale i partecipanti raggiungono determinati obiettivi o soddisfano i loro bisogni sociali.
Sulla base di tale interazione, vengono costruite relazioni interpersonali, nonché lo scambio di esperienze e conoscenze necessarie per vari tipi di informazioni sull'attività.
Gli obiettivi della comunicazione possono essere diversi: cambiare comportamento e motivazione, condividere pensieri, atteggiamenti, emozioni o informazioni neutrali il motivo della comunicazione può essere il suo stesso processoche non implica alcun risultato particolare.
Componenti: brevemente
Quali sono le componenti della comunicazione? Dallo psicologo G.M. Andreeva È stato proposto di suddividere la comunicazione nelle seguenti componenti, indipendentemente dalle funzioni che svolge e dagli obiettivi che persegue:
- lato comunicativo: lo scambio di informazioni tra i partecipanti;
- lato interattivo - l'interazione dei partecipanti;
- lato percettivo - comprensione reciproca tra i partecipanti.
La comunicazione di qualsiasi tipo contiene uno o tutti i componenti elencati.
Cosa succede?
driving:
La comunicazione è dei seguenti tipi:
- interpersonale. In questo caso, i partecipanti comunicano in un ambiente informale. La comunicazione non è influenzata dallo stato o dalla posizione sociale, è personale.
- Ruolo funzionale. Tale comunicazione è regolata dai ruoli sociali dei suoi partecipanti - ad esempio, il leader e il subordinato, l'educatore e il bambino, il venditore e l'acquirente.
Nel processo di comunicazione, la comunicazione può passare dal funzionale al gioco di ruolo a quello interpersonale e viceversa. Tale proprietà è spesso utilizzata negli affari.
Classificazione delle specie: tabella
Che tipi di comunicazione ci sono? Ogni persona usa diversi tipi di comunicazione nella sua vita. La loro classificazione avviene secondo vari criteri. Esistono i seguenti principali tipi di comunicazione:
Criteri di classificazione | Tipi di comunicazione e loro caratteristiche | Esempi di comunicazione |
Tipi di comunicazione sul contenuto | Il materiale I partecipanti alla comunicazione interagiscono tra loro al fine di ottenere benefici materiali, oggetti, prodotti dell'attività lavorativa. | Acquisto di beni nel negozio. |
conoscitivo. Comunicazione per trasmettere o ricevere qualsiasi informazione di sviluppo necessaria per la conoscenza e l'auto-miglioramento. | Comunicazione studentesca in classe con un insegnante. | |
attivista. Scambio di abilità o abilità dei partecipanti. | Comunicazione con l'allenatore in palestra. | |
motivazionale. Il trasferimento di incentivi e motivazioni per qualsiasi attività. | Formazione motivazionale nelle società di marketing. | |
condizionato. Impatto intenzionale sullo stato psicologico per ottenere risultati particolari. | Truffatore di comunicazione con la vittima. | |
Tipi di comunicazione sugli obiettivi | Biologica. Comunicazione per soddisfare i bisogni biologici. | Comunicazione per ottenere lo scarico sessuale. |
sociale. Comunicazione per soddisfare i bisogni sociali della persona. | Discorso del poeta al pubblico per ricevere un riconoscimento universale. | |
Per mezzo dell'espressione | Verbale. Comunicazione con il discorso. | Qualsiasi comunicazione che implichi un discorso diretto. |
non verbale. Comunicazione dal linguaggio del corpo. Può anche fungere da elementi indipendenti di comunicazione e come tipi complementari di comunicazione verbale. | Gesti, pose, espressioni facciali, curve del corpo. | |
Dai partecipanti alla comunicazione | Interpersonale. Implica il contatto diretto dei suoi partecipanti. | Parlando di tête-à-téte su argomenti personali. |
Personalmente-gruppo. Comunicazione con ciascuno dei membri del gruppo. | Riunione del capo con i subordinati. | |
intergruppo. Comunicazione di diversi gruppi di persone. Può essere sia pacifico che conflittuale. | Faida etnica | |
Tramite trasferimento di informazioni | Mediata. Comunicazione con il coinvolgimento di mezzi tecnici. | Corrispondenza tramite messaggistica istantanea, via e-mail o tramite un amico comune. |
diretto. Comunicazione tra due partecipanti in stretta vicinanza l'uno all'altro. | Conversazione uno contro uno | |
A tempo | A breve termine Comunicazione a breve termine, di solito non coinvolge il ri-contatto. | Parla con il cassiere alla biglietteria. |
Prolungato. Nel processo di comunicazione, i partecipanti non solo scambiano le informazioni necessarie, ma anche conoscersi. Assumi contatti continui o intermittenti. | Comunicazione di un giovane uomo e una ragazza che stanno per fare il nodo. |
Ci sono anche tre tipi di comunicazione non si adattano ai criteri di cui sopra:
- educativo. Impatto intenzionale su un'altra persona al fine di ottenere determinati risultati. Un esempio è quello di crescere un bambino all'asilo.
- diagnostico. Comunicazione allo scopo di formare un'opinione o ottenere le informazioni richieste sull'interlocutore. Per esempio, intervistare un paziente da un medico allo scopo di fare una diagnosi.
- Intimo e personale. Comunicazione di persone care o parenti di persone che hanno un alto livello di fiducia reciproca. Ad esempio: un padre e un figlio, fratelli o sorelle.
I suddetti tipi di comunicazione - questa è solo una parte della sua separazione in base a determinate qualità e caratteristiche.
Ci sono ancora molte opinioni e opinioni degli psicologi sulla classificazione in base alle proprie percezioni su questo processo.
forma
Esistono le seguenti forme di comunicazione vocale:
- monologo. Il livello di comunicazione, un segno del quale è il discorso monologo. Sullo sfondo dell'attività di un partecipante, la passività dell'altro è pronunciata. Un esempio è la lezione agli studenti da parte di un insegnante.
- interattivo. Tutti i partecipanti sono ugualmente coinvolti nella comunicazione. Un esempio è qualsiasi dialogo.
- polylogical. Comunicazione multilaterale, che è caratterizzata dalla lotta tra i suoi membri per il diritto di partecipare. Un esempio è uno show televisivo politico in cui diversi partecipanti stanno discutendo contemporaneamente di una questione controversa.
Ci sono altre opinioni degli psicologi sulla forma della comunicazione. Per esempio forme di comunicazione bambini in età prescolare e i loro genitori quando insegna le attività di M. I. Lisina:
Forme di comunicazione di bambini in età prescolare con adulti:
- Forma di comunicazione situazionale-personale. Questa forma è tipica per l'infanzia. Si basa sul contatto emotivo di un bambino con un adulto, quando i giocattoli per un bambino in età prescolare sono ancora sullo sfondo. Insieme a un adulto che svolge il ruolo di leader, insegnante e mentore, il bambino può eseguire azioni più complesse con vari oggetti.
Allo stesso tempo, la comunicazione con gli adulti rimane la necessità principale di un bambino in età prescolare.
- Forma cognitiva non situazionale-cognitiva. Questa forma si verifica quando l'attenzione del bambino va oltre la situazione attuale - ad esempio, una certa attività di gioco, e prende l'iniziativa nel tentativo di conoscere il mondo che lo circonda. In questo caso, la principale fonte di conoscenza per il bambino rimane un adulto.
- Personalità extra-personale. Questa forma comporta la comunicazione con gli adulti in varie situazioni. È di grande importanza nel preparare i bambini in età prescolare per la scuola, perché se un bambino non può raggiungere la capacità di interagire correttamente con gli adulti e riconoscere la loro autorità, allora questo significherebbe una mancanza di preparazione psicologica per la scuola.
- situazionalmente-affari. Sforzandosi con l'età verso l'indipendenza, il bambino, tuttavia, è costretto a rivolgersi ad un adulto nel processo di apprendimento del mondo che lo circonda. Questa forma di comunicazione coinvolge l'interazione di un bambino in età prescolare e un adulto nel processo di attività cognitiva del bambino.
Forme di comunicazione bambini in età prescolare con colleghi:
- Emotivo e pratico. A causa del fatto che all'età di due anni, il bambino ha bisogno di interagire con i suoi coetanei nelle sue attività.
La comunicazione in questo momento avviene attraverso i gesti e le espressioni facciali.
- Situazionale e commerciale. Si verifica a circa 4 anni di età del bambino. In questo momento, i giochi di ruolo dominano le attività di un bambino in età prescolare, le azioni assumono sempre più un carattere collettivo. L'esigenza di questa forma di comunicazione arriva quasi alla ribalta nell'interazione del bambino con il suo ambiente.
- affari Outsituative. Consiste nella comunicazione con i colleghi per pianificare l'interazione. È di natura extra-artistica. In questo momento, c'è un maggiore interesse per la personalità dell'interlocutore, e la parola diventa il principale mezzo di comunicazione.
Forme di comunicazione collettiva. Nel corso delle loro attività, gli educatori sono tenuti a evidenziare le loro attività, a collaborare con i genitori dei bambini, e quindi si distinguono le seguenti forme di comunicazione collettiva:
- Riunioni generali dei genitori Gli incontri coordinano le azioni di educatori e genitori nell'educazione dei bambini, questioni di educazione, riabilitazione e problemi di educazione.
- Conferenza dei genitori. Questa forma di interazione differisce dall'incontro in quanto vi sono rappresentanti del pubblico alla conferenza - medici, psicologi dell'educazione e altri, che consentono di toccare un'area più ampia di problemi nell'educazione, nel comportamento e nell'assistenza sanitaria dei bambini.
- Riunioni del gruppo principale. Su di loro, i genitori possono acquisire maggiore familiarità con i metodi di educazione dei figli.
livelli
Diversi psicologi hanno presentato la propria classificazione della comunicazione per livelli.
Il livello stesso implica manifestazioni di comportamento con cui si può giudicare l'impatto di un partecipante alla comunicazione su un altro, così come la loro interazione.
Livelli di comunicazione di Dobrovich:
- Livello primitivo Comunicazione semplificata e semplice.
- Livello manipolativo Con tale comunicazione, uno dei suoi partecipanti cerca di influenzare il suo partner al fine di ottenere determinati risultati.
- Livello standardizzato Conosciuto anche come "maschere di contatto". In questo caso, uno o entrambi i partner nascondono il loro vero stato, in senso figurato - indossa una maschera.
- Livello convenzionale A causa delle regole della comunicazione, che tendono a rispettare i suoi membri.
- Livello di gioco Questo livello è caratterizzato dal desiderio di impressionare il partner.
Di norma, c'è il desiderio di continuare l'interazione in futuro.
- Livello aziendale In primo piano, a questo livello di comunicazione, c'è interazione e competenza nel risolvere determinati problemi e raggiungere determinati obiettivi.
- Livello spirituale A questo livello di comunicazione, i partecipanti ricevono soddisfazione morale dal processo della loro interazione.
E. V. Andrienko presentato nelle sue opere tali livelli di comunicazione:
- Livello reale. Implica il solito scambio di osservazioni senza molto interesse degli interlocutori sull'argomento della conversazione. La conversazione stessa non contiene contenuti profondi, avviene automaticamente.
- informazioni livello. A questo livello di comunicazione, c'è uno scambio di informazioni significativo per i suoi partecipanti, che è necessario per l'attuazione di attività di qualsiasi tipo. Possibile con comunicazione interpersonale e commerciale.
- Livello personale Chiamato anche spirituale. Questo livello è caratterizzato dalla comprensione del soggetto del suo partner. Si verifica in situazioni in cui una persona ha una sensazione di intuizione, felicità, amore.
Lo studio del processo di comunicazione è di interesse dovuto al fatto che è necessario migliorare costantemente la sua efficacia.
Grazie a questo uomo lo farà in grado di raggiungere più efficacemente gli obiettivie anche per provare meno disagi dovuti alle difficoltà di comunicazione con altre persone.
Tipi di comunicazione in psicologia:
