Il significato del termine affare in senso moderno significa negoziare e ricevere una concessione di prezzo. La contrattazione è simile alle trattative di due parti, ognuna delle quali vuole ottenere il massimo beneficio. Il venditore desidera vendere il prodotto estremamente costoso e utilizzare i proventi per lo scopo previsto - per reinvestire nel business o spendere per le proprie esigenze. L'abilità dell'acquirente è di spiegare il suo interesse al venditore e di dimostrare che al prezzo offerto la transazione non avverrà in modo univoco. La conoscenza della psicologia e delle caratteristiche nazionali aiuterà a capire come contrattare correttamente in qualsiasi attività commerciale - l'acquisizione di cose, appartamenti e automobili, acquisti in altri paesi e nei loro bazar nativi.
Contrattazione e prezzi nei paesi turistici.
In alcuni paesi (Egitto, Turchia o Cina), i prezzi sono troppo alti e implicano la contrattazione obbligatoria al momento dell'acquisto, mentre un cliente non contrattuale è considerato un pazzo.
In Egitto, puoi contrattare fino al 90% di qualsiasi prezzo (ad eccezione del costo di un visto di ingresso).
In Tailandia, puoi aspettarti una riduzione di metà del pagamento.
In Cina, sopravvalutare il prezzo per gli stranieri è da 5 a 10 volte il suo aumento.
Ma in Turchia e negli Emirati, è possibile contrattare solo il 20-30% del valore monetario dei beni.
Tratti caratteriali che aiutano a contrattare.
Capacità di contrattare dipende direttamente da due fattori: il livello di libertà interiore di una persona e la capacità di comunicare. A volte una persona è in grado di saltare oltre e raggiungere l'obiettivo desiderato, trovandosi in uno stato di forte interesse o una minaccia per la vita. Essere innamorati dà una persona inebriante alla libertà quando tutto si rivela. In questi momenti, l'abilità viene spontaneamente, e le parole e le intonazioni giuste sono scelte inconsciamente. Se lo stato è passato (l'amore è scomparso o la forte motivazione è scomparsa), la capacità di comunicare è persa. Un risultato stabile nell'insegnamento della comunicazione può essere raggiunto solo da esercizi sistematici, tenendo traccia dei propri complessi. Ciò contribuirà a formare nuove abitudini. E non pensare alla domanda "come contrattare al momento dell'acquisto?".
Come contrattare correttamente.
Per sviluppare nuove qualità in se stessi, è necessario prendere una decisione per agire in un modo nuovo, non nello stesso modo di prima. Ad esempio, puoi imparare a contrattare attenendosi alla seguente cerimonia di acquisto:
- Valutare la situazione sul mercato, scoprire il prezzo del prodotto che si desidera acquistare, da diversi venditori ambulanti.
- Mostra al venditore un leggero interesse. Considera il prodotto, fai qualche domanda. In nessun caso non mostrare troppo interesse. Se la tua passione per questa cosa è evidente, non sarai in grado di contrattare un centesimo.
- Nel corso della selezione e dell'ispezione delle merci, cerca di stabilire un contatto emotivo con il proprietario, di compiacerlo, di trovare punti di contatto comuni. Potrebbe essere appropriato elogiare la persona o parlare positivamente di ciò che lui (come presumi) ama. Non fare in fretta. In alcuni paesi (ad esempio, in Asia) lo shopping è fatto lentamente e con piacere.
- Scopri il prezzo. Dopodiché, è necessario annunciare che il prezzo proposto è costoso (indipendentemente da cosa sia realmente). Ci dovrebbero essere minuti di silenzio nella tua conversazione. Valutare se acquistare beni a questo prezzo. O forse cerchi il meglio o meno? Puoi guardare nel portafoglio, stimare la quantità di denaro, pensare ad alta voce "devi comprare entrambi". Il venditore deve capire che i fondi che hai, ma la loro dimensione è limitata.
- Puoi trovare e segnalare alcuni difetti nel prodotto. Tali frasi spesso aiutano anche a ridurre il prezzo. Non ferire il venditore personalmente, puoi solo parlare in modo incoerente del prodotto.
- Prova a partire. Ciò incoraggerà anche il venditore a ridurre i prezzi. Se il prezzo si adatta - compra. In caso contrario, lasciare fino a quando il venditore è stato turbato quando il prezzo è chiamato l'ultimo prezzo e rimuoverà la merce. Ricorda questo numero. E cercare lo stesso prodotto da un altro venditore la mattina del giorno successivo. Il fatto è che i venditori ambulanti di tutto il mondo sono intimoriti dal primo acquirente. E gli offre volentieri un prezzo basso per il divorzio. Dopo tutto, lui - il primo.
Altre caratteristiche di contrattazione.
- Spesso, il cliente, in contrasto con il prezzo esagerato delle merci, emette un prezzo di acquisto significativamente più basso. Nel processo di ulteriori controversie, il venditore riduce gradualmente il suo valore monetario e l'acquirente aumenta di conseguenza il suo. Di conseguenza, si fermano a un costo medio che si adatta a entrambi.
- Se acquisti vestiti o scarpe, dovresti contrattare prima di provare. Una volta che la cosa su di voi "si è seduto" o le scarpe sono arrivate, sarà privo di significato contrattare.
- A volte in Europa una frase che un prezzo per un prodotto così meraviglioso è perfettamente equo funziona bene, ma tu, sfortunatamente, non hai una tale somma, ma solo così tanto (chiama il prezzo desiderato). In questo caso, è preferibile mantenere esattamente la quantità specificata di denaro nel portafoglio, non di più. Spesso dopo tale conversazione il venditore concorda con il prezzo proposto. Ma questo è il commercio europeo.
- Questa opzione è anche possibile. Spiega al venditore che stai acquistando non per te stesso, ma per suocera o suocera (seleziona quello che ti serve) e quindi puoi acquistarlo solo a tale prezzo (indicando il prezzo desiderato).
Svalutazione obbligatoria delle merci.
È necessario sapere che esistono diverse categorie di beni che sono necessariamente venduti a un prezzo ridotto. Questo è:
- Campioni dalla vetrina, hanno leggermente perso la loro lucentezza esterna.
- Merci stagionali alla fine di un periodo di vendite attive, ad esempio, articoli invernali a febbraio o estivi a settembre.
- Prodotti con una durata a magazzino limitata.
- Prodotti con difetti minori (un piccolo foro nella parte inferiore della maglietta, un graffio su un nuovo frigorifero).
Come contrattare - i piccoli segreti della grande arte.
Il processo di trading dovrebbe essere divertente, o almeno comodo. Alcuni trucchi ti aiuteranno a sentirti a tuo agio. Immagina di avere un addestramento commerciale, o che tu abbia discusso e debba contrattare almeno un po '. Sentiti come un artista sul palcoscenico teatrale, interpretando il ruolo principale. Dal tuo gioco dipenderà dal successo della transazione.
L'acquisizione della fiducia nell'asta spesso interferisce con certe immagini. Ad esempio, l'idea che solo le persone incolte e povere contraggono. Non lo è. La contrattazione non è solo possibile, prendila di regola - la contrattazione per un acquisto è obbligatoria. Almeno nel ruolo di allenamento.
La possibilità di contrattare sarà utile per te al mercato locale e in viaggio all'estero. Per imparare l'arte di parlare con il venditore, dobbiamo ricordare che l'offerta è appropriata ovunque, ad eccezione dei supermercati. Il prezzo annunciato è solo una linea guida per iniziare una conversazione. Viaggiando in Africa (ad esempio, in Egitto) o in Asia (Emirati Arabi Uniti, India), imparerai a contrattare come gli arabi e capirai più profondamente le persone che hai visitato. E se in Asia la chiave per gli acquisti di successo è la perseveranza, in Europa sarete aiutati dalla socialità intima. Ricorda la principale regola del commercio "diritti di acquisto" e sentiti libero di iniziare il tuo dibattito. Nel peggiore dei casi, non otterrai nulla, nel migliore dei casi - ti ritroverai con un affare.
