Ogni giorno contattiamo molte persone - con la famiglia e gli amici a casa, sulla strada per il lavoro, sui mezzi pubblici, in ufficio.
Ad alcuni noi avviciniamoci molto e anche abbracciarci, inconsciamente cerchiamo di stare lontani dagli altri, cioè manteniamo una certa distanza con persone diverse.
Quali sono le zone di comunicazione spaziale e quale impatto ha la loro violazione su di noi?
Aree spaziali di comunicazione in psicologia - che cos'è?
Protezione dello spazio personale è naturale per ogni membro del mondo animale, incluso l'uomo, anche se con grandi riserve a causa della sua socializzazione.
A seconda di come trattiamo una persona, che tipo di rapporto abbiamo con lui, manteniamo una certa distanza con lui nella comunicazione.
Questa funzione alla fine degli anni '60 ha rivelato Lo psicologo americano Edward Halldopo di che ha sviluppato una teoria delle distanze di comunicazione.
Le leggi in base alle quali gli individui si trovano l'uno rispetto all'altro nel processo di comunicazione, egli ha combinato in una sezione separata della psicologia sociale, chiamata proksemikoy - dalla parola inglese proximity, che significa "prossimità".
I confini della comunicazione interpersonale e le loro caratteristiche
Edward Hall individuato 4 confini spaziali per la comunicazione, ognuno dei quali implica l'osservanza di una certa distanza con una persona al contatto:
- intimo. Una persona può trovarsi a una distanza tra 10-15 cm e 40 cm da noi al contatto. Solo gli amici più stretti, i parenti, le persone con cui siamo in rapporti intimi sono ammessi in questa zona. È caratterizzato da un tocco frequente, abbraccio, voce bassa, sicurezza.
- personale. Questa zona ha confini da 40-45 cm a 100 cm. Include persone con le quali veniamo spesso in contatto durante le comunicazioni commerciali con i colleghi, incontro con amici e conoscenti.
La distanza personale implica solo un contatto visivo sicuro con le persone che comunicano e solo a volte tocchi determinati socialmente.
Ad esempio, agitando le mani quando si incontrano, battendo sulla mano esterna dal gomito alla spalla.
- sociale. I confini di questa zona vanno da 1 ma 3-4 m. Si osservano durante le riunioni di lavoro in locali spaziosi, di regola, di natura formale, così come in aule e aule a contatto con gli studenti.
- pubblico. Ha confini da 4 m. Si osserva quando si parla di fronte a un grande gruppo di persone, ad esempio a un concerto, a un rally o in un cosiddetto pubblico in linea.
I limiti indicati delle zone di comunicazione spaziale possono anche variare leggermente dai seguenti fattori:
- Dall'autostima e dalla sicurezza della persona. In questo caso, la violazione della distanza di comunicazione o la sua riduzione avviene su iniziativa di una persona sicura di sé, più attiva. Ma le persone con bassa autostima tendono a tenere un po 'lontano dall'interlocutore, a volte anche in ritirata, facendo un passo indietro.
- Dalle caratteristiche psicologiche individuali di una persona. Anche i coleridi e gli estroversi hanno confini più stretti nella comunicazione, e i flemmatici e gli introversi tendono ad espandere la loro zona intima. Tuttavia, essi tendono non solo a proteggere i propri confini, ma anche a non violare la zona intima dell'interlocutore.
- Dalle condizioni istruzione. Quelle persone che sono cresciute senza fratelli e sorelle e hanno avuto la loro stanza da bambini, di regola, in età adulta hanno bisogno di uno spazio personale più ampio rispetto ai bambini cresciuti in spazi ristretti.
Allo stesso tempo, l'atteggiamento stabilito dai genitori nei confronti dei confini personali della persona è anche molto significativo.
- Dalla nazionalità Diverse nazioni hanno anche le loro tradizionali distanze per la comunicazione. Ad esempio, sono più estesi tra i giapponesi e gli abitanti del Nord Europa, che evitano il contatto quando comunicano e cercano di mantenere una rispettosa distanza dall'interlocutore, ma i popoli più temperati del Caucaso, italiani, latinoamericani consentono un contatto più stretto con l'interlocutore.
In che modo la violazione di queste distanze influisce su una persona?
Violazione dei confini spaziali succede abbastanza spesso - per esempio, nel trasporto pubblico o in un ascensore, quando gli estranei sono costretti a stare molto vicini ea volte si toccano.
Con questo la reazione è quasi sempre la stessa - le persone tendono ad esprimere un minimo di emozione, evitare il contatto visivo.
Nell'ascensore, le persone guardano l'indice dei piani, e nel trasporto pubblico - nelle finestre, mentre tutti producono un minimo di movimenti.
Ciò è dovuto al fatto che anche violazione forzata i limiti di comunicazione permessi di un'altra persona portano a disagio. L'invasione dello spazio personale viene percepita inconsciamente come una minaccia.
La frequenza del battito cardiaco, la pressione sanguigna sale, il sangue scorre alla testa - il corpo si prepara istintivamente a proteggere il suo territorio personale dall'intruso.
Disturbi della distanza errati durante la comunicazione può portare al rifiuto da parte dell'interlocutore. Se permetti a te stesso di toccare una nuova conoscenza pochi minuti dopo l'incontro, può considerare questa come un'invasione del suo spazio personale e continuare a cercare di evitarti.
Di conseguenza, ciò potrebbe ostacolare la costruzione di rapporti di fiducia, non solo nel mondo degli affari, ma anche in quello personale.
Come mantenere la distanza corretta?
La corretta determinazione della distanza ottimale tra te e il tuo interlocutore in grado di aumentare significativamente il livello di comunicazione.
In questo caso, né tu né il tuo partner non avvertirete alcun disagio.
imparare mantenere la distanza corretta tra te e il tuo interlocutore puoi attirare l'attenzione sulle seguenti funzionalità.
intimo
Per determinare l'area intima della comunicazione, avvicinati brevemente al tuo partner e osserva la sua reazione. se l'interlocutore non si allontana, non cerca di farsi da parte, questo può significare che sei tra quelli a cui è permesso di essere a una tale distanza.
Un'intera serie di movimenti inconsci può indicare una situazione inversa: toccando nervosamente con le dita sul tavolo, sollevando le spalle e tirando il collo, avvitando gli occhi, guardando di lato, fluttuando sul posto, lanciando le gambe al piede.
In questo modo, il corpo dell'interlocutore dirà della violazione dei confini dello spazio intimo, anche se lui stesso tace su di esso correttamente.
Va anche ricordato che la violazione della distanza intima può essere percepito come flirtarese il tuo partner è di un genere diverso o come familiarità.
Se non intendi fare una tale impressione sull'interlocutore, è fortemente sconsigliato invadere il suo spazio intimo.
A volte la violazione dei confini della zona intima viene intenzionalmente effettuata dai leader, così come dalle persone aggressive. per sopprimere la volontà o per mostrare la loro posizione dominante.
In alcuni casi, ad esempio con i salutiviolazione ammissibile della distanza intima tra quelle persone che di solito si tengono in una zona personale durante le comunicazioni.
Tuttavia, il bacio del collega di sesso maschile di un collega per il suo buon compleanno e il bacio di due innamorati sono sorprendentemente diversi - se nel primo caso si dovesse mantenere una distanza di 10-15 cm tra i corpi, allora gli innamorati di solito premono i corpi l'uno con l'altro.
personale
La zona spaziale personale è la più universale nella comunicazione. Tuttavia, i suoi confini possono variare in alcuni casi. Ad esempio, anziani e bambini cerca di essere più vicino all'interlocutorerispetto agli adolescenti e alle persone di mezza età.
Inoltre, i confini della zona personale dipendono dallo status sociale - il subordinato tenderà ad allontanarsi dal suo supervisore, ma quest'ultimo, al contrario, potrebbe violare questa distanza.
Questioni e la crescita delle persone di contatto. Le persone di più alta altezza tendono ad essere più vicine al partner, mentre una persona bassa di solito rimane a una distanza più rispettosa.
Tuttavia, la tendenza opposta può essere osservata nelle donne: una donna piccola si avvicina a un uomo alto quando è a contatto, mentre una persona alta si allontana per una certa distanza.
Questo è dovuto a atteggiamenti mentaliche un uomo dovrebbe essere più grande, più grande di una femmina - quindi, le donne alte aumentano la loro area personale quando parlano con uomini piccoli, come se cercassero di nascondere la loro mancanza.
Vale anche la pena prestare attenzione allo stato emotivo dell'uomoCon chi comunichi - una persona sicura e calma non sarà impegnata con la sicurezza dei propri confini personali, come un partner represso da qualcosa.
Le persone aggressive inclini al conflitto, al contrario, espandono la loro area personale di comunicazione.
Questo è segnalato da ampi movimenti e gesti che sembrano mostrare - questa distanza è controllata da medi conseguenza, la sua violazione può essere percepita come un atto di aggressione.
sociale
La zona sociale di comunicazione è supportata nel caso in cui non c'è bisogno di stabilire una relazione personale con il tuo interlocutore - cioè, quando c'è solo una comunicazione ufficiale, e le motivazioni personali non sono influenzate.
In questo caso, sono gli aspetti aziendali discussi e non una persona in particolare.
In questo caso, può esserci uno scrittoio tra i comunicatori, oppure gli interlocutori si trovano ai diversi estremi dell'ufficio, non cercando di accorciare la distanza.
La conversazione in sé non è confidenziale, non è colorata emotivamente, ma è condotta in una voce calma, chiara, uniforme.
pubblico
Distanza pubblica richiesta quando necessario bene considera una persona, che fa un rapporto o si mostra in qualche modo in un luogo pubblico - per esempio, ad un concerto.
Inoltre, tale distanza consente al diffusore di reagire nel tempo e prendere le misure appropriate quando lo attacca.
Distanza ottimaledove le persone saranno nel processo della loro comunicazione può dipendere non solo dalle peculiarità del carattere delle persone, dalla loro mentalità e dalle relazioni che si sono sviluppate in questo momento.
Può anche essere dettato dal contenuto della conversazione - ad esempio, se in un luogo pubblico urgentemente richiesto di segnalare qualsiasi informazione, che è appropriato ascoltare solo il tuo partner, la distanza tra la conversazione può essere significativamente ridotta alla violazione della zona intima.
Per rendere confortevole la comunicazione con le persone, non dovresti proteggere solo le tue zone spaziali, ma anche monitorare attentamente la violazione della distanzache il tuo interlocutore considera ottimale.
Solo in questo caso, il contatto sarà confidenziale e la comunicazione stessa non causerà un risultato negativo.
Informazioni sui limiti della comunicazione in questo video:
