La comunicazione tra le persone può essere complicata dalla presenza di vari ostacoli.
È importante imparare come superare le difficoltà incontrate durante la comunicazione e stabilire contatti efficaci.
Barriera della comunicazione: cosa c'è nella psicologia?
Sotto le barriere si comprendono i fattori che contribuiscono all'emergenza di conflitti, incomprensioni.
Aspetti negativi simili interferire con l'interazione efficace tra le persone.
C punto di vista psicologico Le barriere sono differenze nei temperamenti, nei caratteri, nell'educazione, nel comportamento, nelle caratteristiche emotive, ecc. Le barriere sociali sono diversi ruoli sociali, status, posizione finanziaria, ecc.
Cause di difficoltà di comprensione
Alcune personalità affrontare costantemente difficoltà di comunicazione con altre persone. Questo di solito accade per i seguenti motivi:
- Incapacità e riluttanza ad ascoltare l'interlocutore. Questa è la causa più comune di problemi durante la comunicazione.
L'incapacità di ascoltare si manifesta nel costante desiderio di interrompere gli avversari, di imporre la propria opinione su qualsiasi argomento.
Il bisogno di una persona di parlare è talmente grande che spesso interrompe le persone che sono più informate sulla questione unicamente dal desiderio di "inserire i loro cinque copechi". Gli interlocutori finiscono per provare irritazione. Il loro amor proprio soffre a causa di una mancanza di rispetto dell'opponente. Riluttanza ad ascoltare, a differenza di incapacità, non significa il desiderio di prendere la parola ad ogni costo. Questa è una manifestazione di completa indifferenza verso un'altra persona. È possibile superare un problema simile dimostrando interesse anche in sua assenza.
- Incapacità di comprendere l'umore dell'interlocutore. Spesso le persone sono così dipendenti dalla loro storia da non accorgersi nemmeno dello stato del loro avversario. Una persona può essere sconvolta, stanca, annoiata, ansiosa, ecc. In questi momenti, è meno interessato alle storie che altre persone cercano di dirgli. Il totale disinteresse per lo stato di un'altra persona parla di freddezza emotiva, indifferenza, disattenzione.
- vicinanza. Ogni individuo ha un certo livello di apertura verso gli altri. Qualcuno entra facilmente in nuove connessioni, inizia a frequentarsi. E per qualcuno qualsiasi contatto è un grosso problema.
Quando le persone si imbattono in un interlocutore che dimostra con tutta la sua apparenza una riluttanza ad avvicinarsi e stabilire un contatto, provano disagio. Di conseguenza, la comunicazione termina prima che inizi.
- Bassa autostima Gli individui che soffrono di insicurezza spesso si sentono a disagio durante le conversazioni con gli altri. A loro sembra che loro stessi non siano abbastanza intelligenti, interessanti, affascinanti, ecc. Lo stress porta alla rigidità, che rende difficile parlare liberamente.
- aggressività. A nessuno piace comunicare con interlocutori che, per qualsiasi motivo, iniziano a mostrare aggressività nei confronti del loro avversario. Tale comportamento negativo è caratteristico di persone invidiose, caustiche e dure. Di norma, inconsciamente o consapevolmente trasferiscono le loro contraddizioni interne a coloro che li circondano.
Tipi di ostacoli
Una comunicazione efficace può essere ostacolata da barriere di natura diversa.
comunicazione
Durante qualsiasi comunicazione si verifica trasferimento di informazioni da un soggetto a un altro.
Più precisamente le informazioni percepite e analizzate ricevono il loro oggetto, più successo ha la comunicazione.
Le barriere di comunicazione nella comunicazione che possono verificarsi durante il trasferimento di informazioni:
- booleano. Incapacità di costruire una relazione causale, di pensare in modo logico. Una persona può parlare molto, ma completamente senza lavoro. Di solito il problema è la mancanza di un vocabolario sufficiente, l'incapacità di formulare pensieri.
- semantico. Le differenze nella comprensione delle informazioni da parte delle persone possono portare a una distorsione completa delle informazioni ricevute. Ogni persona è consapevole di ciò che gli viene detto, in base ai dati disponibili, all'esperienza di vita, alle proprie idee, convinzioni, ecc. Di conseguenza, il significato che un interlocutore ha inserito nel concetto potrebbe non coincidere con l'interpretazione dello stesso concetto da parte di un'altra persona. Di conseguenza, al termine di una conversazione su qualsiasi argomento, le parti traggono conclusioni completamente diverse.
- fonetico. Il discorso troppo veloce dell'interlocutore può causare una cattiva percezione delle informazioni in arrivo.
Inoltre, la comunicazione è complicata da parole parassite, difetti di pronuncia, accento.
- stilistico. Si verifica quando la forma di comunicazione non corrisponde al suo contenuto. La barriera stilistica della comunicazione provoca insoddisfazione nei confronti dell'opponente, provoca scarsa conoscenza. Ad esempio, quando i negoziati si trasformano in un monologo e il rapporto si trasforma in una lettura della struttura.
- emotivo. Avendo ricevuto informazioni su qualsiasi problema significativo, una persona può arrendersi completamente alle emozioni e interrompere logicamente l'analisi delle informazioni ricevute. In quel momento, le esperienze che sono sorte dopo aver ricevuto la notizia, si rivelano al meglio.
percettivo
A questo livello sorge problema con la percezione di un altro, con l'adozione delle caratteristiche della sua personalità o apparenza.
Possibili barriere percettive:
- estetico. Il rifiuto dell'aspetto dell'interlocutore può interferire con la percezione oggettiva della sua personalità. L'irritazione può causare qualsiasi aspetto dell'apparenza, incuria.
- stimata. Le informazioni su una persona ricevuta da terze parti possono influire notevolmente sulla sua percezione. Ancor prima di incontrare un avversario, sorge una certa immagine, formata sulla base di informazioni ricevute da altre persone. Questa immagine forma una relazione deliberatamente definita con una persona.
Anche se la persona reale non corrisponde alle informazioni ricevute, è estremamente difficile cambiare l'opinione che si è sviluppata inconsciamente.
- emotivo. Spesso, lo stato emotivo negativo di una persona è considerato come una manifestazione del suo atteggiamento verso l'interlocutore. In altre parole, spieghiamo il cattivo umore dell'avversario con il suo rifiuto della nostra persona. Sebbene la vera ragione possa risiedere in problemi ed esperienze personali che non hanno nulla a che fare con noi.
- sociale. Possono sorgere problemi con la percezione di una persona a causa della differenza di status sociale. I subordinati sono spesso spaventati e non graditi dal capo unicamente a causa della sua posizione dominante, e il superiore trascura l'opinione dei subordinati a causa della consapevolezza della sua superiorità su di loro.
psicologico
un po ' tratti della personalità psicologica può influenzare negativamente il processo della sua comunicazione con gli altri.
Spesso queste caratteristiche sono percepite dagli interlocutori a livello subconscio, anche se non appaiono esternamente.
Barriere psicologiche alla comunicazione:
- modalità. Le persone sono divise in audials, kinesthetes e visuals. Rappresentanti di diverse modalità sono spesso difficili da capirsi.
- Paura delle persone. La paura del contatto porta alla legatura della lingua, rigidità, chiusura.
- Esperienza negativa. L'esperienza passata senza successo di comunicare con gli altri può causare l'emergere di complessi che impediscono la creazione di contatti in futuro.
- trasferimento. Sugli avversari hanno trasferito idee su altre personalità simili.
Ad esempio, una persona che sembra un parente non amato causerà emozioni negative.
- Differenza di età Le persone di diverse fasce d'età spesso affrontano problemi durante la comunicazione. L'opzione classica: conflitti genitore-figlio.
- Impressione primaria Come sai, la prima impressione è la più forte. L'opinione iniziale formata è molto difficile da cambiare.
- Conclusioni premature. Il desiderio di etichettare una persona può essere spiegato dalla paura del rifiuto, esperienze negative, associazioni, fiducia in se stessi.
Modi per superare
Come superare le difficoltà di comunicazione?
Prima di tutto hai bisogno sbarazzarsi di egoismose presente.
Il maggior successo nella società è goduto da persone che sanno mostrare un sincero interesse per gli altri.
Apertura alla comunicazione, capacità di empatia, capacità di fornire supporto, autocritica - tutto queste qualità sono molto apprezzate in generale.
Le persone fissate sulla propria personalità sono spesso circondate da un gran numero di conoscenti, ma non devono fare affidamento su una sincera amicizia e partecipazione.
anche importante imparare ad ascoltare. Secondo gli scienziati, il maggior successo è la conversazione, durante la quale la fonte parla almeno il 70% delle volte.
Dopo tale comunicazione, è garantita la comprensione per l'ascoltatore riconoscente, che ha mostrato un sincero interesse per la conversazione.
La chiave per una comunicazione di successo è un atteggiamento positivo nei confronti degli altri. Uno dovrebbe coltivare delicatezza, rispetto per le persone, tolleranza. Qualsiasi aggressione deve essere soppressa, poiché ogni persona merita rispetto e comprensione.
Anche se la posizione dell'interlocutore è errata, è possibile trovare modi di dialogo rispettoso senza l'uso di espressioni negative. La capacità di evitare qualsiasi conflitto e appianare angoli acuti è la chiave per una comunicazione efficace con qualsiasi personalità.
Strumento psicologico popolare per stabilire le comunicazioni - uso della comprensione delle tecniche di risposta.
Gesti affermativi, parole di approvazione, un punto di vista riformulato dell'interlocutore - tutto ciò causa una risposta positiva da un altro partecipante alla conversazione a livello subconscio.
In presenza di gravi problemi psicologici che interferiscono con lo stabilire contatti con gli altri, Si raccomanda di frequentare vari corsi di formazione.
Nelle lezioni di gruppo, gli esperti contribuiranno a sviluppare necessarie capacità di comunicazione, superare le barriere esistenti.
Anche un grande beneficio visiterà uno psicologo che aiuterà a far fronte ai problemi esistenti.
Suggerimenti psicologici
Come superare una comunicazione difficile? Imparare a comunicare con gli altri può, seguendo il consiglio di esperti.
Cosa fare se è difficile comunicare con le persone?
Per cambiare la situazione che ti serve identifica inizialmente la causa del problema.
Se questo è dovuto a vari complessi, fobie, paure, dovresti cercare aiuto dagli specialisti.
Se la comunicazione non si somma a causa di tratti di personalitàche puoi adattarti, devi iniziare a lavorare su te stesso. Sbarazzarsi di timidezza e migliorare l'autostima aiuterà gli sport, gli hobby.
Qualsiasi successo (sport, carriera, personale) dovrebbe essere considerato un risultato importante.
L'accettazione di se stessi e delle proprie caratteristiche aiuterà a rilassarsi, a smettere di pensare all'impressione fatta sugli altri.
Alla fine, apparirà gradualmente necessario per una comunicazione efficace. apertura.
Come smettere di avere paura?
È difficile comunicare con le persone? Sbarazzati della paura delle persone e della comunicazione possibile usando le seguenti tecniche:
- percepire tutti i nuovi interlocutori come conoscenti e amici;
- Non preoccuparti per la tua stessa timidezza, che è una sensazione normale;
- costringendo te stesso a comunicare costantemente con persone diverse e fare nuove conoscenze, nonostante la paura;
- concentrarsi sul tema della conversazione, bloccando tutti i pensieri inquietanti;
- sviluppare la capacità di esprimersi chiaramente, in particolare;
- evitare un'eccessiva cortesia, al limite dell'osservanza;
- padroneggiare le tecniche di respirazione che ti aiutano a rilassarti in una situazione critica.
Quindi, la comunicazione tra le persone è complicata da un gran numero di diversi ostacoli. La capacità di superare le difficoltà e interagire efficacemente con gli altri è la chiave del successo nella società.
Informazioni sulle barriere di comunicazione in questo video:
