A volte capita che il lavoro, che in precedenza ha portato molte emozioni positive, sembra insensato e persino fastidioso.
Allo stesso tempo, una persona può sentire crollo e indifferenza alle loro attivitàinoltre, questa condizione può progredire ogni giorno che passa e in alcuni casi portare a problemi significativi - fino a una temporanea perdita di capacità lavorativa o di un posto di lavoro.
Definizione dei concetti di base in psicologia
Cos'è il burnout professionale? Cosa significa "bruciato o bruciato durante il lavoro"?
La sindrome da burnout (CMEA) è una condizione caratterizzata da esaurimento emotivo, fisico e mentaleche è accompagnato da stress da lavoro.
Di conseguenza - non solo lo stato depresso del dipendente, mancanza di interesse nei compiti, indifferenza per il risultato del proprio lavoro, ma anche l'inevitabile diminuzione del potenziale lavorativo di una persona, una diminuzione significativa dell'attività e la perdita della capacità di risolvere compiti complessi che richiedono un maggiore coinvolgimento nel processo lavorativo.
Cause della condizione
Il burnout emotivo può essere pensato come difesa del corpo sui fenomeni psichici traumatici. In questo modo, il corpo riduce il consumo di energia agli stimoli esterni, protegge i sistemi nervoso, cardiovascolare ed endocrino dall'eccesso di energia.
Allo stesso tempo, alcune caratteristiche dell'attività professionale aumentano le probabilità di sindrome da burnout emotivo.
Gli psicologi distinguono quanto segue provoca provocare l'emergere del CMEA:
- Lavoro sedentario che richiede una concentrazione prolungata.
- Attività di routine, che implica l'esecuzione di compiti ripetitivi.
- Lavora in un ritmo costante e intenso.
- Insufficiente incoraggiamento finanziario e psicologico del dipendente per il lavoro svolto.
- Attività insufficientemente definite
- Sia il controllo superfluo dalla gestione, sia la sua assenza, quando è necessario risolvere problemi al di sopra delle competenze ufficiali.
- L'incapacità di cambiare qualsiasi situazione nel campo professionale per il meglio.
Il riposo inadeguato dal lavoro, l'atmosfera domestica tesa, la mancanza di sonno e una dieta malsana possono aumentare i rischi di burnout.
Quali lavoratori sono soggetti a questo?
Ci sono alcune categorie di persone i cui tratti caratteriali implicano predisposizione al CMEA. Questi includono:
- Propensione a sovrastimare l'autostima, che porta alla delusione quando è impossibile ottenere i risultati desiderati.
- Maggiore responsabilità dei dipendenti per le loro azioni e propensione a sacrificare i tuoi interessi personali per il raggiungimento degli obiettivi professionali.
- Perfezionismo e massimismo, la necessità per la perfetta esecuzione del loro lavoro.
Le persone che abusano di alcol, psicostimolanti o antidepressivi dovrebbero essere incluse nella zona a rischio.
Principalmente, il CMEA è osservato assistenti sociali - insegnanti, operatori sanitari, dipendenti di aziende con uno staff enorme, tutti coloro il cui lavoro è associato a una comunicazione costante con le persone - ad esempio, nel settore dei servizi.
Questo include anche le professioni creative - artisti, poeti, compositori, scrittori, specialmente se le loro attività non sono riconosciute nella società da molto tempo.
Sintomi e segni
SEV non appare all'improvviso - di norma, crescono gradualmente. Per questo motivo molto difficile da diagnosticare nel periodo iniziale. In primo luogo, una persona perde entusiasmo e motivazione per fare il suo lavoro.
Contrariamente al desiderio, eseguire determinate attività richiede più tempo del previsto, questo perché perso capacità di concentrazione. Poi arriva una sensazione di stanchezza o irritazione.
Tutti i sintomi di burnout possono essere suddivisi in tre gruppi:
fisiologica:
- Stanchezza costante, che non passa nemmeno dopo un lungo sonno.
- Frequenti mal di testa
- Immunità ridotta, manifestata nella suscettibilità alle malattie infettive.
- Aumento della sudorazione, anche con un leggero sforzo fisico.
- Debolezza muscolare, rapido affaticamento muscolare.
- Disturbi del sonno
- Vertigini ricorrenti, oscuramento degli occhi.
- Fluttuazioni del peso dovute a un aumento o diminuzione dell'appetito.
Allo stesso tempo, tutti i sintomi di cui sopra non sono necessariamente osservati - possono manifestarsi a seconda delle caratteristiche individuali di una persona.
psico-emotivo:
- Indifferenza verso gli eventi, mancanza di reazione emotiva nei loro confronti.
- La scomparsa della motivazione per le attività professionali.
- Incredulità nelle proprie capacità, sensazione di impotenza.
- Frustrazione negli ideali.
- Irritazione nei confronti delle persone vicine, insoddisfazione nei confronti del loro comportamento, esplosioni di aggressione senza una causa tangibile.
- Costantemente cattivo umore.
In generale, i segni psico-emotivi del CMEA sono molto simili alla depressione, ma quest'ultimo è molto più difficile da superare rispetto al burnout.
comportamentale:
- Il desiderio di minimizzare i contatti con le persone.
- Il desiderio di allontanarsi dalla responsabilità professionale, il rifiuto di svolgere i loro compiti immediati.
- Negazione della responsabilità per ciò che sta accadendo, il desiderio di spostare la colpa per le proprie azioni sulle persone che li circondano.
- Atteggiamento negativo per tutto ciò che accade, previsioni pessimistiche per il futuro.
Durante questo periodo, una persona può essere soggetta a abuso di alcol e dipendenza da droghe, come un modo per ottenere una carica emotiva positiva.
Cosa fare
Come affrontare il burnout emotivo al lavoro?
Il trattamento del burnout emotivo è ostacolato dalla sua diagnosi nel primo periodo.
Molte persone danno la colpa a tutto per malattie temporanee e seriamente prestare attenzione al problema già con la sua progressione.
La prima cosa da fare quando si rileva il CMEA è minimizzare il carico. Se necessario, prendi una vacanza o anche una lista malata da un dottore - poiché un ulteriore lavoro in questa modalità peggiorerà solo la tua salute.
Se non vi è alcuna possibilità di lasciare temporaneamente il posto di lavoro, è necessario cercare di ridurre al minimo le situazioni che richiedono uno stress significativo.
Per fare questo, è necessario rivedere le proprie responsabilità, non prendere gli straordinari, non assumersi le responsabilità di altri colleghi - anche se si deve dire educato, ma fermo "no".
Anche rimuovere i sintomi del burnout al lavoro aiuterà quanto segue:
- Si prega di aiutare per i parenti - spiega loro la situazione e il bisogno di riposo. Solo una conversazione con una persona cara può già alleviare significativamente lo stato di stress.
- Prova duro lascia impressioni sulla giornata lavorativa fuori casa. Mentre sei nel tuo ambiente domestico, astrarre il più possibile dalle tue attività professionali, passa alle faccende domestiche.
- Con notevole stress mentale al lavoro cambia la tua attività nel tempo libero - per esempio, fai attenzione allo sport.
- sognare deve essere di almeno 8 ore al giorno.
- organizzare dieta completa e la giusta dieta.
- Seleziona più attività che portano emozioni positive - Per esempio, pesca, viaggi, sci, qualsiasi hobby - anche se richiede alcuni costi finanziari.
Dopo il recupero, è necessario cercare di rimuovere i fattori che hanno portato al burnout emotivo - se si lascia la situazione invariata, è probabile che il CMEA si manifesterà qualche tempo dopo.
Per fare questo, per esempio, chiedere un supplemento in caso di remunerazione insoddisfacente, discuti con i tuoi colleghi la gamma di responsabilità se "lasciano" il tuo senso di responsabilità e, in alcuni casi, cambia anche la loro professione.
Se necessario, dovresti chiedere una chiara spiegazione dei compiti, discutere e approvare varie opzioni per la loro soluzione.
Se i sintomi di burnout non vanno via, il meglio consultare uno specialista - uno psicologo o uno psicoterapeuta.
Come affrontare la sindrome?
È molto più facile trattare il CMEA al lavoro prendendo misure tempestive per prevenirli.
Per fare ciò, è necessario eseguire le seguenti misure preventive:
fisiologico:
- pieno sonno;
- dieta equilibrata;
- aderenza al giorno;
- fare sport o camminare all'aria aperta;
- cambiamento periodico di occupazione.
psicologico:
- Resto obbligatorio almeno una volta alla settimana, in cui puoi dedicare del tempo ad attività che portano soddisfazione morale.
- Corretta organizzazione dell'orario di lavoro - l'assegnazione di compiti prioritari e la loro attuazione prioritaria.
- Miglioramento qualitativo dell'ambiente di lavoro dopo aver analizzato i problemi associati, va ricordato che tutti hanno diritto al proprio benessere.
- Autotraining e eventi motivazionali.
- Meditazione e rilassamento. Queste pratiche ti aiuteranno a sbarazzarti dello stress mentale dopo il lavoro.
- Riposo dai moderni mezzi di comunicazione - devi passare un po 'di tempo quando il telefono e il computer sono spenti, in silenzio.
- Vacanza puntuale, che dovrebbe essere effettuato con un'enfasi sul passatempo, portando piacere ed emozioni piacevoli.
Gli psicologi consigliano riconsiderare le esperienze negative - Imparare ad accettare correttamente i fallimenti, non focalizzare l'attenzione su di essi, ma cercare nuove fonti di energia e motivazione.
Anche bisogno essere in grado di accettare le perditeperché molto spesso si spende molta energia per conservare le cose o per seguire concetti che non hanno un valore o un riconoscimento adeguato dagli altri.
Con la corretta impostazione delle priorità di vita e l'attuazione di misure preventive della sindrome del burnout sul lavoro, può essere evitato, mantenendo così la motivazione al lavoro e la capacità di raggiungere risultati elevati.
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