La comunicazione è un processo complesso che consiste in tre parti.
Quando si considera il problema della comunicazione in psicologia, un'attenzione particolare è rivolta al suo lato interattivo. Aspetto simile della comunicazione svolge una serie di importanti funzioni.
Concetto e caratteristiche: brevemente
Che cosa significa "lato interattivo della comunicazione"?
Comunicazione interattiva - attività congiunta di individui, nel corso della quale non solo lo scambio di informazioni, ma anche la realizzazione di obiettivi comuni.
Durante questa interazione, le persone non solo entrano in conversazioni con l'aiuto della parola, ma svolgono anche azioni e azioni comuni.
Durante l'interazione, come risultato, l'influenza reciproca di tutti i partecipanti l'uno sull'altro l'attività diventa il più efficiente possibile a causa dell'emergere di punti di vista comuni, obiettivi.
I soggetti di interazione fanno sforzi per raggiungere uno specifico risultato a cui sono interessati.
Il lato interattivo della comunicazione ti consente non solo di raggiungere gli obiettivi come risultato di collaborare con altre persone, ma anche di sviluppare la tua personalità.
Durante tale comunicazione, una persona è consapevole delle sue azioni e desideri, sviluppa nuove qualità. Spesso queste qualità sono prese in prestito da altre persone.monitorato durante le attività congiunte.
Forme ed esempi
Di solito emettono tre forme di interazione:
- positivo (cooperazione, consenso, adattamento, associazione). Nel primo caso, si esprime nell'organizzazione di attività congiunte volte a raggiungere il risultato desiderato per tutti i partecipanti al processo. Con la cooperazione, un numero di persone è unito in un gruppo comune per raggiungere un unico obiettivo. Consenso significa che la persona esprime la sua approvazione della posizione della maggioranza, pur non partecipando necessariamente a un'attività attiva. Adattamento significa che la persona si adatta alle circostanze proposte. Associazione - l'esistenza di una stretta relazione tra i partecipanti al processo, che sono simili tra loro.
- controverso (competizione, rivalità). Qui il momento competitivo arriva prima.
Con la concorrenza, c'è uno scontro di interessi tra i soggetti che rivendicano simultaneamente gli stessi benefici o risultati. Inoltre, questo processo sociale è sia positivo che negativo.
Da un lato, i partecipanti al concorso cercano di esercitare il massimo impegno, migliorare le loro abilità e sviluppare strategie efficaci. D'altra parte, sono costantemente in uno stato di stress emotivo e possono ricorrere a metodi proibiti per ottenere quello che vogliono.
La rivalità implica il desiderio di prevalere su un avversario uguale. Può manifestarsi apertamente o nascosti. I rivali sono in uno stato di lotta attiva per potere, prestigio, realizzazione, riconoscimento, ecc. Si rendono conto che uno sarà il vincitore e l'altro sarà il perdente, il che li incoraggerà a difendere i propri interessi. - negativo (conflitto, opposizione, dissociazione). Di cosa si tratta? Durante le attività congiunte vi sono seri ostacoli all'interazione efficace.
Il conflitto è l'opzione più negativa dell'interazione interattiva, in cui emergono seri disaccordi e dispute tra i partecipanti.
L'opposizione è una manifestazione di una reazione negativa all'azione proposta, al modello di comportamento o alla strategia. La dissociazione si riferisce al processo mentale in cui una persona si protegge da una situazione spiacevole con l'aiuto della rimozione da essa. Immagina che tutto ciò che accade abbia qualcosa a che fare con qualcun altro e non con lui.
La rivalità implica il desiderio di prevalere su un avversario uguale. Può manifestarsi apertamente o nascosti. I rivali sono in uno stato di lotta attiva per potere, prestigio, realizzazione, riconoscimento, ecc. Si rendono conto che uno sarà il vincitore e l'altro sarà il perdente, il che li incoraggerà a difendere i propri interessi.Interazione positiva osservato durante qualsiasi attività congiunta efficace. Può essere un processo di apprendimento, lavorare su progetti, organizzare eventi culturali di massa, tempo libero comune e molto altro.
Ad esempio, un'interazione positiva può essere definita una situazione in cui, durante una giornata di lavoro in comune, il collettivo di un'organizzazione organizza congiuntamente il territorio di fronte al suo edificio.
Un altro esempio sono le azioni congiunte dei bambini che puliscono l'appartamento per l'arrivo della madre.
Forma controversa l'interazione è tipica per le attività commerciali e professionali.
È qui che succede. scontro di interessi chiave delle personeche cercano di raggiungere il successo nella carriera, realizzare le ambizioni, assicurare il loro benessere materiale.
I dipendenti che detengono una posizione in una società possono competere tra loro durante l'esecuzione dei progetti, poiché ciascuno cercherà di attirare l'attenzione delle autorità.
L'interazione negativa provoca un danno significativo allo stato emotivo dei suoi partecipanti, riduce l'efficacia delle loro attività congiunte.
Essere in uno stato di non accettazione reciproca non posso unire le forze per raggiungere l'obiettivo.
Quindi, il conflitto tra i coniugi, derivante dalla selezione di nuovi mobili per l'appartamento, porterà ad una perdita di tempo, alla comparsa di irritazione da entrambe le parti, alla riluttanza a compiere sforzi per trovare un compromesso.
La manifestazione dell'aspetto interattivo della comunicazione
L'aspetto si manifesta in presenza di quanto segue caratteristiche di prestazione congiunta:
- obiettivo comune;
- motivi comuni;
- spazio comune in cui i partecipanti all'interazione funzionano;
- impostare il tempo per l'attuazione dei compiti;
- coordinamento delle azioni dei partecipanti;
- la presenza di modelli di interazione interpersonale;
- trasmissione di informazioni.
Caratteristiche simili peculiare di tutte le forme di comunicazione interattiva. Ma con una forma positiva, l'unità dei motivi e degli obiettivi porta alla cooperazione degli sforzi e all'ottenimento di un risultato comune desiderato.
Con forme contraddittorie e negative, gli obiettivi e le motivazioni dei partecipanti all'interazione possono essere combinati, ma la messa in comune degli sforzi non avrà luogo a causa dell'opposizione di interessi, atteggiamenti, strategie.
funzione
Questa funzione è associata a sviluppo della strategia, il principio dell'interazione delle persone.
Di conseguenza, le attività congiunte organizzate miravano a ottenere un risultato.
Gli avversari hanno l'opportunità di costruire comunicazione, stabilire una cooperazione e alla fine raggiungere obiettivi comuni. L'interazione consente alle parti di scambiarsi informazioni, di eseguire azioni specifiche.
Funzione di comunicazione simile ha un valore sia sociale che psicologico. Da un punto di vista sociale, i rapporti tra i membri della società vengono adeguati.
Le persone svolgono ruoli sociali che corrispondono alla loro posizione e conseguono conseguentemente i loro obiettivi.
Il significato psicologico si manifesta nell'influenza reciproca degli individui l'uno sull'altro, nello sviluppo durante attività congiunte di nuove abilità e tratti caratteriali, nella creazione di relazioni interpersonali.
Da cosa dipende?
Questa è una componente della comunicazione, che riflette l'interazione diretta.
Interazione simile porta sempre ad un risultato.
Inoltre, il risultato può essere sia positivo che negativo.
Questo lato della comunicazione è in gran parte dipende da quei ruoli socialiche sono imposti ad una persona dalla società. Quindi, una giovane donna può essere allo stesso tempo madre, moglie, capo, figlia, amica, ecc.
Ogni ruolo sociale La obbliga a soddisfare gli obblighi che implicano questi ruoli. Quindi, come madre i bambini frequenta le riunioni dei genitori, i matrimoni e le attività che si svolgono a scuola e all'asilo.
Collabora con altri genitori per risolvere vari problemi organizzativi. In qualità moglie svolge mansioni domestiche, risolve problemi domestici con il marito, interagisce con i suoi genitori.
ruolo la testa impone ai suoi obblighi di costruire relazioni con i subordinati, coordinare le attività della squadra, sviluppare una strategia di lavoro efficace, ecc.
La conformità del comportamento alle aspettative sociali è confermata da numerose interazioni interattive, durante le quali l'individuo esegue le azioni previste da lui.
Se, durante la comunicazione, una persona dimostra un comportamento inaccettabile da un punto di vista sociale, l'interazione con gli altri è complicata.
Interazione e interazione
interazione - le azioni delle persone dirette a vicenda.
Gli individui entrano in contatto, perché sono dipendenti e non possono esistere indipendentemente nella società.
È proprio perché una persona lo è essere socialenon può realizzare se stesso senza interagire con altre persone.
Nel processo di comunicazione, l'esperienza è scambiata, le informazioni sono ricevute, le abilità sono sviluppate, l'auto-miglioramento, il ripensamento delle convinzioni, ecc.
Alcune persone hanno bisogno di più contatto con gli altri, altri meno. Ma è impossibile disimpegnarsi completamente dalle attività congiunte con altre persone.
L'interazione durante la comunicazione può essere diversa:
- accogliente;
- neutro;
- ostile.
Tenendo conto delle diverse posizioni detenute dalle parti, il dialogo per ciascuna di esse può basarsi su uno dei principi: dominio, uguaglianza, subordinazione.
interazione - interazione delle persone durante la comunicazione, pianificazione delle attività congiunte e impatto psicologico reciproco. Ogni interazione è un processo di influenza reciproca.
Se il soggetto A comunica con il soggetto B, tra di loro viene stabilita una determinata connessione.
Non solo si forniscono reciprocamente le informazioni, ma pianificano anche altre attività congiunte, cambiano a seguito della comunicazione.
Chiunque interagiamo con ha un impatto sulla nostra personalità E noi, a sua volta, lo influenziamo.
Un'influenza analoga può essere svolta non solo a livello interpersonale, ma anche a livello di gruppo. In questo caso, si stabilisce un dialogo tra gruppi sociali che si influenzano a vicenda.
Quindi, il lato interattivo della comunicazione svolge un ruolo importante nella costruzione di relazioni sociali tra i soggetti della vita pubblica. Esistono tre forme chiave di interazione che si manifestano in vari processi sociali.
Lato interattivo della comunicazione:
