Uno degli strumenti di coaching più popolari è una sessione strategica. Per quali compiti dovrebbe essere usato? È possibile condurre una sessione strategica in modo indipendente o solo con l'aiuto di uno specialista? Come trovare un moderatore? Cosa è necessario per un'implementazione di successo? Qual è la durata approssimativa di una sessione strategica e quante volte dovrebbe essere tenuta? E, in generale, è possibile farne a meno? Proviamo a guardare oggettivamente questo argomento.
Cos'è una sessione strategica?
Una sessione strategica è un lavoro di squadra volto a formare congiuntamente decisioni significative per un'organizzazione nel processo di dialogo con i dipendenti chiave e la gestione aziendale. L'allenatore che svolge tale attività agisce da moderatore aiutando la forza lavoro a comprendere le ulteriori azioni necessarie per la prosperità e il successo. Il documento utilizza i metodi di facilitazione e moderazione. Il primo riguarda maggiormente l'improvvisazione, in risposta alle mutevoli circostanze del dialogo, e la moderazione viene eseguita secondo un algoritmo pianificato. Entrambi gli approcci richiedono la qualifica di un allenatore, poiché la qualità dei risultati dipende da esso.
Frequently asked about bisogno di un moderatore freelance. Perché non puoi tenere una sessione strategica da solo? In primo luogo, per quale motivo vivrà l'allenatore? In secondo luogo, e già più seriamente, uno specialista dovrebbe essere coinvolto in ogni caso. Se c'è un moderatore nei ranghi della compagnia, allora naturalmente può tenere una riunione. C'è una piccola, ma molto pesante sfumatura. Il suo nome è subordinazione. Il consulente freelance non è incline a flirtare con l'autorità del capo, svolgendo il suo lavoro in modo estremamente obiettivo. Un subordinato può essere cool? Con l'aiuto di un allenatore, è molto più facile vedere la verità di "cucinare nel proprio succo".
Obiettivi della sessione strategica
La sessione strategica ha una serie di applicazioni pratiche e viene assegnata per svolgere le seguenti attività:
- Pianificazione a lungo termine o medio termine;
- Identificare le priorità chiave per lo sviluppo nel prossimo futuro;
- Riforma delle unità strutturali;
- Costruire una strategia funzionale adeguata;
- Uscita da situazioni difficili (accadute o previste);
- Formazione di obiettivi comuni e valori aziendali;
- Ottimizzazione della gestione;
La sessione strategica aiuta a risolvere i più importanti compiti tattici e strategici. Ti consente di "personalizzare" il meccanismo aziendale.
Gli strumenti principali sono la discussione e il brainstorming. Il coach-moderatore crea le condizioni in base alle quali il team è disposto a interagire tra loro. I dipendenti esprimono con calma le loro opinioni alla direzione e i capi cercano di ascoltare i loro subordinati. Attraverso il dialogo e raggiungere i loro obiettivi. Pertanto, è meglio organizzare una sessione strategica con il maggior numero possibile di partecipanti e non limitarsi a due o tre gestori.
Fasi di sessioni strategiche
Per condurre una sessione strategica di alta qualità, si dovrebbe essere ben preparati, riflettere sui minimi dettagli e sulle situazioni straordinarie. Prepararsi per una sessione strategica richiede tanto tempo quanto la sua partecipazione. È necessario comprendere il cliente, comprendere le specifiche delle sue attività, prevedere dove può portare il successivo dialogo. È consigliabile comprendere la situazione all'interno dell'organizzazione, considerare possibili modi per deprezzare le situazioni di conflitto durante la discussione, ecc.
Classicamente, ci sono 10 fasi di una sessione strategica:
- Inizio: impostare le persone a lavorare;
- Impostazione degli obiettivi: definizione dei principali punti di riferimento;
- Rivedere la situazione attuale - identificare potenziali problemi;
- La predizione degli eventi è una comprensione di dove porteranno questi problemi;
- Identificazione delle alternative - la ricerca di altri percorsi di sviluppo;
- Valutazione di strategie alternative - la scelta delle prospettive favorevoli;
- Un'analisi dettagliata della decisione - elaborazione dell'idea;
- Individuazione dei criteri di controllo - comprensione dei meccanismi di verifica;
- Creare un piano d'azione - un algoritmo di lavoro a fasi;
- La parte finale - riassumendo e aggiornando le idee principali.
La sessione strategica, in media, si svolge in 1-4 giorni. Ma, se necessario, può essere tenuto per un tempo più lungo. Tutto dipende dal volume delle attività e dalla complessità della loro implementazione. Una delle fasi più importanti è l'inizio del lavoro, perché l'efficacia dell'intero evento dipende da quanto i partecipanti sono coinvolti nel processo di discussione.
Quali difficoltà sorgono durante le sessioni strategiche?
Difficoltà causate da scarsa formazione del mentore. Dopotutto, come accennato in precedenza, la preparazione per una sessione strategica dovrebbe richiedere più o meno lo stesso tempo di lavoro con i partecipanti. Se commetti un errore all'inizio, può portare alle seguenti difficoltà.
Mancanza di motivazione adeguata dei partecipanti
La riluttanza delle persone a prendere parte alla discussione è uno dei maggiori problemi del moderatore. Questo stato di cose sorge in risposta alla debole motivazione, che, a sua volta, si verifica a causa della mancanza di comprensione delle "insidie" dell'azienda. Per evitare una situazione del genere, l'allenatore deve capire le specifiche del lavoro della società cliente, per determinare cosa esattamente vogliono da lui.
Mancanza di tempo
Un altro "bonus" derivante da un addestramento di scarsa qualità è la mancanza di tempo per tenere una sessione strategica. Il modo migliore per evitare un tale errore è pianificare una riserva di tempo per ogni fase di lavoro. Dopo tutto, la discussione potrebbe andare in una direzione inaspettata, ed è meglio essere pronti per questo.
Situazioni di conflitto
Litigi e discussioni "scottanti", a volte nascenti in risposta a visioni diametralmente opposte, "cadono sulle spalle" del moderatore. Dipende dal suo livello se questi momenti saranno "gonfiati alla scala di un elefante", o si placheranno anche allo stadio embrionale. La cosa principale da ricordare è che la verità nasce in una disputa, non in una lite.
Com'è la sessione strategica?
Abbiamo già esaminato la struttura della sessione strategica, ora passeremo alle modalità della sua attuazione. Ci sono tre opzioni principali per il lavoro:
- Strategico: dialogo con il team di gestione dell'azienda per sviluppare un vettore di movimento unico;
- Supporto - analisi dell'errore e correzione della strategia di sviluppo per il futuro;
- Anti-crisi: risposta immediata a una situazione di problemi improvvisi.
Sebbene differiscano nei loro compiti principali, i meccanismi di implementazione sono quasi identici.
Problemi organizzativi
La fase più importante del lavoro, che determina tutta la sua successiva efficacia. Prima di tutto, è necessario stabilire un contatto con il cliente, per capire il suo livello di comprensione della situazione. Successivamente, dovresti concordare i principali obiettivi e obiettivi. Quindi, scopri la logistica della riunione, il materiale disponibile e la base tecnica. È consigliabile raccogliere informazioni su tutti i partecipanti al processo per capire meglio cosa ci si può aspettare da loro durante l'evento. È anche importante coordinare tutte le fasi del lavoro, i tempi e la possibilità di estensione.
Sessione strategica
Il processo di moderazione stesso. Con una preparazione adeguata, l'allenatore lavora secondo un determinato scenario o algoritmo, improvvisando periodicamente quando si presentano situazioni anomale. Ma se li prevedi, allora puoi preparare piccoli "modelli" anche per tali momenti.
Società di supporto post
Dal momento che non è sempre sufficiente una sessione strategica, un'ulteriore cooperazione accresce il suo effetto positivo. In questa fase, il moderatore si trasforma in un consulente di coaching, sostenendo l'organizzazione per il momento, questa sarà una necessità oggettiva. Si possono tenere riunioni aggiuntive, adeguando la strategia di sviluppo scelta.
Sessione strategica: la direzione del coaching moderno, associato al supporto delle medie e grandi imprese. Ti consente di trovare una strategia di sviluppo comune che soddisferà tutti i manager e i dipendenti chiave. Il ruolo del moderatore nella conduzione di una sessione strategica è cruciale. E meno dipenderà dalla leadership dell'organizzazione, più sarà oggettivo il risultato del suo lavoro, più sarà efficace la sessione strategica.
