Comunicazione

Pro, contro e conseguenze del conflitto

Certe circostanze, incomprensioni, atteggiamenti negativi nei confronti dell'interlocutore portano al conflitto.

Questo incidente capita a tutti e ad esso processo naturaleche si verifica in diverse situazioni di vita.

Gli esperti identificano sia i pro che i contro del conflitto. Ci sono molte conseguenze di tali incidenti, che dovrebbero essere letti.

Natura e ragione

Il conflitto nasce quando una parte crede che l'altra infranga i suoi interessi.

Quando negli umani percezione troppo diversa di ciò che sta accadendol'opinione non coincide su un particolare problema, si verifica una collisione.

Ogni parte cerca di dimostrare il suo caso, rifiuta gli argomenti del nemico. Le persone smettono di ascoltarsi, concentrandosi solo sul loro punto di vista.

Il rispetto reciproco, la tolleranza scompare, l'odio e il disprezzo crescono. È nato il desiderio di dimostrare all'altro lato del loro caso e prendilo

Gli esperti considerano i conflitti come un fenomeno naturale che si verifica durante la socializzazione umana.

Cerca di fare amicizia, appaiono alcuni conoscenti. Nel corso della comunicazione, gli interlocutori a volte capiscono che il loro opinioni divergentie crea situazioni negative.

I conflitti sono solitamente accompagnati. controversie, aggressionema ci sono casi in cui gli interlocutori arrivano a un compromesso, rispettano non solo la loro opinione, ma anche l'opinione dell'avversario.

Gli psicologi identificano diverse cause di conflitto:

  1. obiettivo. Discrepanza degli interessi, punti di vista sulla vita. Le parti in questo caso non possono accettare le opinioni l'un l'altro, criticano.
  2. Organizzativo e gestionale. Sono connessi con l'attività professionale di una persona, quando un dipendente commette errori, la pressione di un manager o il capo non adempie alle istruzioni, viene criticata dai subordinati. Entrambe le parti sono insoddisfatte, le aspettative non corrispondono alla realtà.
  3. Sociale e psicologico. Di solito questa è una valutazione errata dei risultati dell'attività, o la persona tratta l'adulto da bambino e parla con lui come se fosse piccolo, non impartisce istruzioni serie.
  4. personalità. Discrepanza di temperamenti, caratteri, insufficiente adattabilità sociale, errata valutazione delle proprie capacità. Una corretta coltivazione aiuterà a prevenire situazioni negative.

Alzare la voce, linguaggio maleducato, arroganza, mancanza di voglia di parlare, risolvere il problema durante la comunicazione può anche provocare un simile incidente.

Cause del conflitto:

Condizioni e fattori necessari e sufficienti

Termini di conflitto - Queste sono circostanze che provocano il verificarsi di situazioni negative. Possono essere oggettivi e soggettivi. Le condizioni oggettive includono:

  • cambiamenti nella vita economica, politica e sociale della società;
  • stratificazione finanziaria dei cittadini, quando i redditi delle persone variano considerevolmente;
  • violazione dei principi tradizionali, morali;
  • malattie: sia fisiche che psicologiche.

Le condizioni soggettive per la nascita di un conflitto sono:

  • la persona è troppo ansiosa ed eccitante;
  • condizione stressante;
  • comportamento egoistico;
  • basse qualità morali e personali di una persona;
  • incapacità di costruire relazioni con altre persone.

Fattori di conflitto ce ne sono molti Le principali sono la discrepanza tra valori spirituali, stile di vita, aspirazioni di vita.

Spesso diventano anche tratti caratteriali negativi: l'orgoglio, l'egoismo, l'arroganza, il desiderio di sopprimere, l'irascibilità e l'emotività.

E viceversa aiuta a trovare un compromesso caratteristiche positive come la cordialità, la tolleranza per gli altri, l'atteggiamento positivo nei confronti degli altri, la capacità di mantenere la calma, il desiderio di trovare una soluzione al problema.

Struttura, funzioni costruttive e distruttive

Il conflitto consiste dei seguenti elementi:

  1. oggetto. Possono essere valori materiali, spirituali o sociali. A seconda della situazione, differiscono.
  2. partecipanti. Questi sono individui, gruppi di persone, organizzazioni e persino stati. Il conflitto può non solo individui, ma anche grandi gruppi.
  3. Condizioni, ambiente sociale. Il ruolo è giocato da quale classe sociale appartengono i partecipanti, dove vivono, quali posizioni professionali occupano.
  4. Percezione soggettiva. Ogni partecipante al conflitto percepirà la situazione a modo suo, risponderà ad essa con determinate emozioni e sentimenti.

    Una persona può letteralmente travolgere e l'altra percepirà ciò che sta accadendo con calma, senza emozioni.

Secondo gli psicologi, i conflitti svolgono funzioni costruttive e distruttive. Le caratteristiche del design includono:

  1. Rivelando le contraddizioni. Il conflitto è in grado di evidenziare i problemi irrisolti che esistono tra le persone.
  2. Valutazione delle caratteristiche psicologiche individuali di una persona. I partecipanti al conflitto scoprono tratti di carattere precedentemente sconosciuti l'uno dell'altro.
  3. L'indebolimento della tensione mentale. Puoi liberarti dell'irritabilità, alleviare la tensione.
  4. Sviluppo della personalità. Una persona acquisisce esperienza nel comunicare con le persone, impara a costruire la comunicazione con altre persone, a trovare un linguaggio comune.
  5. Migliorare la qualità delle singole attività. L'attività delle persone sta accelerando, sviluppando abilità comportamentali in situazioni estreme.

In altre parole, le funzioni costruttive sono positive. Svolgono funzioni positive che influenzano al meglio la personalità di una persona, e il conflitto agisce come una sorta di sviluppo, acquisendo esperienza.

Le funzioni distruttive sono diverse: sono negative e includono:

  1. Violazione del sistema di comunicazione: una persona deve affrontare difficoltà nel comunicare con le persone.
  2. Una persona prova emozioni negative.
  3. La crescita dell'ostilità verso l'altro lato del conflitto.
  4. Un conflitto può essere seguito da un altro, se le parti non hanno ancora risolto le differenze che sono sorte.

Il conflitto svolge sia funzioni positive che negative.

Entrambe le parti sperimentano certe emozioni e sentimenti nel processo di conflitto, così dicono gli psicologi questi incidenti sono esperienza.

In un caso, può essere positivo e nell'altro negativo.

Conflitti: costruttivo o distruttivo - come definire? Guarda il video:

Obiettivi e motivi

Lo scopo del conflitto è cambiamento di situazione in una direzione favorevole. Una persona cerca di migliorare la situazione, per risolvere le sue domande inquietanti. Vuole liberarsi di equivoci, trovare risposte, decide di scoprire se continuare la relazione o fermarsi.

I motivi sono formati da componenti interni, credenze, opinioni sulla vita. Sono anche influenzati dalle circostanze, dall'ambiente sociale.

I motivi sono la forza che spinge gli individui al conflitto.. Possono variare notevolmente a seconda della situazione. Di regola, sono:

  • interessi;
  • valore;
  • gli obiettivi;
  • ideali;
  • convinzioni.

Condizioni sociali, in cui si trova una persona, può avere un certo impatto sull'umore dell'individuo, il suo umore e la sua prospettiva.

Strategie di condotta dei conflitti:

Lati positivi e negativi

Questi incidenti possono avere lati positivi e negativi.

Effetti positivi

Le conseguenze positive di questi incidenti sono:

  1. Lo sviluppo delle interazioni sia tra individui che tra gruppi sociali.
  2. Tali situazioni migliorano le relazioni. Si stanno spostando su un nuovo livello, le persone si rivelano a vicenda.
  3. I conflitti rivelano i vantaggi e gli svantaggi di alcune relazioni.
  4. Con l'aiuto di tali situazioni è possibile costruire relazioni più armoniose, gli individui non nascondono i loro veri sentimenti.
  5. I partecipanti alla situazione si conoscono.

Grazie a tali situazioni, le persone lo scoprono essere più amici o meno con loro, costruire relazioni o non farlo.

Le relazioni diventano più fiduciose, rimuovono l'incomprensione.

Il conflitto ha un impatto positivo sulla società solo se se succedono raramentenon molestare le persone internamente, non portare a condizioni stressanti.

Quindi le persone si fidano l'un l'altro di più, sono più aperte, scoperte.

Se accadono spesso, la società diventa amareggiata, aggressiva, l'incidenza del crimine aumenta e la gente non può stabilire una comunicazione, incapace di costruire relazioni.

Risultati negativi

I conflitti hanno molte conseguenze negative.. Questi includono:

  1. Insoddisfazione per l'attività professionale.
  2. Concorrenza ingiustificata.
  3. Nascondere informazioni.
  4. Esperienze, eccitazione, che spesso portano a problemi mentali.
  5. È difficile costruire comunicazioni in futuro.

persone provare emozioni negative, si sente male, cercando di recuperare da quello che è successo.

Potrebbe influenzare negativamente le attività professionali: Una persona è depressa, non ha la forza per lavorare, quindi la produttività diminuisce. Per far fronte al lavoro, gli affari diventano molto difficili.

Il conflitto sociale non è sempre, ma il più delle volte porta a conseguenze negative. Le persone smettono di lottare per nuove relazioni, evitare nuove conoscenze, ritirarsi in se stesse.

Succede che le parti trovano un compromesso, discutono questioni che li interessano, ma spesso rimangono i residui del conflitto.

Qualsiasi conflitto ha determinati obiettivi, motivi, può portare a conseguenze sia positive che negative.

Questi incidenti sono parte della vita sociale umana pertanto, anche tra le persone più amichevoli e non conflittuali, ciò avviene a causa di incomprensioni e rifiuto delle opinioni della controparte.

Informazioni sui pro e contro del conflitto in questo video:

Guarda il video: I CONFLITTI DELLA GLOBALIZZAZIONE. Patrizia Vipraio. TEDxCNR (Potrebbe 2024).