Le persone fanno parte della società e inevitabilmente funziona in esso per tutta la vita.
Pertanto, la psicologia delle relazioni interpersonali è progettata per rispondere a domande su questa relazione, nonché per mettere nuove quelle che richiedono soluzioni e determinare l'interazione efficace delle persone tra loro.
nozione
In breve, relazioni interpersonali - interazione effettuata mediante comunicazione verbale e / o non verbale, il cui scopo è stabilire un contatto psicologico e alcune relazioni tra le parti.
La parola "relazione" pone l'accento sulla componente emotiva, quando entrambe le parti, comunicando tra loro, sono preoccupate della conservazione della relazione esistente, il che significa che si rendono conto della necessità di un input emotivo.
tipi
Le relazioni interpersonali si verificano in un particolare ambiente, che determina il loro carattere. Quindi, spiccano:
- produzione relazioni che incontriamo in ambiti professionali tra dipendenti (relazioni orizzontali) e tra subordinati e superiori (relazioni verticali) di un'organizzazione.
- economico - sviluppare attorno a questioni di distribuzione dei benefici. La persona agisce come venditore o acquirente.
- famiglia - ciò che incontriamo, andando oltre i limiti dello spazio di lavoro. Molto spesso si tratta di problemi quotidiani relativi alla gestione della casa o alla risoluzione di problemi quotidiani.
- morale - un tipo più complesso di relazione, poiché non ci sono risposte chiare alle domande e, di norma, il comportamento delle persone è regolato da principi, coscienza e principi interni.
- legale - sono sotto un quadro giuridico e si concentrano sulla protezione dei diritti umani e delle libertà.
- religioso - formato sulla base della credenza delle persone nell'esistenza dell'irrazionale. Questa convinzione determina l'esistenza di una persona, è riconosciuta come il significato della sua vita.
- politico - concentrarsi su questioni di potere, sono connessi con la gerarchia.
- estetico - mirano alla comprensione congiunta del bello, dello sviluppo della spiritualità e dell'arricchimento del mondo interiore.
Poiché la base delle relazioni interpersonali giace sempre emozioniquindi possiamo evidenziare:
- relazioni interpersonali positive (amore, intimità, amicizia);
- rapporti interpersonali negativi (negativismo, ostilità verso gli altri, odio, aggressività);
- relazioni interpersonali neutrali (alienazione, indifferenza, conformismo (o desiderio di accettare la posizione della maggioranza, egoismo).
Più in dettaglio di alcuni di questi tipi saranno descritti di seguito in connessione con la considerazione di domande sulla formazione di relazioni, i loro stili e forme.
Le basi
La base delle relazioni interpersonali è considerata essere comunicazione.
Nel corso di un atto comunicativo, formiamo un'opinione sul nostro partner, attraverso la comunicazione rimaniamo in contatto con lui e attraverso le sue difficoltà risolutive.
Con una persona diversa persona concorrente o cooperante. Questi due tipi di interazione opposti determinano il comportamento degli interlocutori, i loro obiettivi.
Allo stesso tempo, non dovrebbero essere considerati come un analogo di cattivo e buono. Ci sono sempre lati positivi alla concorrenza che possono essere più vantaggiosi in determinate condizioni rispetto alla cooperazione.
Forme e stili
Quali potrebbero essere le relazioni interpersonali? Le relazioni interpersonali possono essere:
- modale e dettante;
- formale e informale;
- personale e aziendale;
- emotivo e razionale;
- parità e subordinato.
C'è molte classificazioni delle relazioni interpersonaliuno dei quali li divide in due gruppi a seconda degli obiettivi e dei motivi alla base dell'atto comunicativo. Da un lato, è possibile entrare in comunicazione per il processo di comunicazione stesso.
In poche parole, questa è una situazione in cui vogliamo parlare con un interlocutore piacevole, discutere le ultime notizie o semplicemente parlare di qualcos'altro. Questa è la cosiddetta comunicazione modale.
Se ci poniamo l'obiettivo di trasmettere informazioni specifiche, motivare una persona a fare qualcosa, risolvere i problemi sorti nel corso di un'attività, dobbiamo dire Chat diktalnoei cui motivi sono al di fuori della comunicazione.
Anche isolato formale e informale relazioni interpersonali. I primi sono formati sulla base di documenti ufficiali e sono regolati dalla legge.
Se gli interessi di una parte sono violati dall'altra, allora sono possibili sanzioni, che sono anche previste da documenti normativi.
Nelle relazioni informali prevale la componente emotiva. Non esiste una base legale, le parti stesse scelgono il tipo di comportamento e lo variano a seconda della reazione di un'altra persona.
La seguente classificazione si riduce a rapporti personali e d'affari. Quando interagiamo con una persona sia nella sfera professionale che al di fuori di essa, possiamo notare che egli fa un'impressione completamente diversa sul lavoro e durante una conversazione dopo di essa.
Il fatto è che le relazioni personali possono formare la nostra simpatia per l'interlocutore, siamo impressionati dalle sue opinioni, parole, apparenza. Ma come specialista, è in grado di causarci frustrazione, o potremmo non lavorare insieme a lui come collega.
È importante distinguere tra stili di comunicazione selezionati e non provare a giudicare la persona attraverso la combinazione di personale e affari.
Relazione emotiva portare sentimenti ed esperienze, e non solo positivi. Se litighiamo con gli amici, questo vale anche per questo tipo di relazione.
Costruirli è la scelta della persona, decide con chi la sua comunicazione sarà estremamente emotiva e che considera solo dal punto di vista del beneficio razionale.
Di conseguenza, al contrario di emotivo, ci sono relazioni razionali, che sono ridotte a uso pratico.
Una persona è incline a lottare per le pari posizioni con l'interlocutore nella comunicazione - questa è considerata una garanzia di comprensione reciproca e un esito positivo della comunicazione. In tal caso, stiamo parlando parità relazioni.
Ma a volte una gerarchia è costruita in contatti: nessun gruppo di lavoro potrebbe funzionare efficacemente se non avesse un capo con un più ampio ambito di autorità.
Qui entra in vigore subordinato comunicazione. La subordinazione in questa situazione è una delle condizioni necessarie per la conservazione delle relazioni e l'eliminazione del rischio della loro transizione ad altre forme.
struttura
L'unità della comunicazione interpersonale è interconnessione di personecoinvolto nell'atto di comunicazione.
Non la persona che entra in questo atto, quindi il comportamento individuale subisce cambiamenti quando iniziamo a interagire con qualcuno. Ci concentriamo sulle reazioni del nostro interlocutore e siamo in grado di variare le loro manifestazioni a seconda della situazione.
Le relazioni interpersonali consistono in tre componenti: cognitive (sapendo cosa ci piace o non amiamo), affettivo (esperienze emotive), comportamentale (azioni specifiche attraverso le quali costruiamo relazioni).
Segni di
Segni di relazioni interpersonali:
- durata dell'esistenza;
- dinamismo, cioè la possibilità di sviluppo, il passaggio da un livello all'altro;
- sentirsi come un'unità strutturale;
- il grado di rivelazione di sentimenti ed esperienze.
teoria
Per determinare il contenuto delle relazioni interpersonali, È necessario considerare i seguenti parametri:
- distanza tra i partner (riferendosi alla psicologia - che ti puoi permettere con questa persona, in quale stile di comunicazione);
- valutazione della relazione (positiva, negativa, neutra);
- posizionamento del partner (presenza o assenza di gerarchia dipende da questo parametro);
- grado di conoscenza.
Livelli e piano di sviluppo
Con ogni persona che incontriamo sulla nostra strada, noi entrare in uno o in un altro tipo di relazione.
La scelta di questo tipo dipende dalla prima impressione: noi, concentrandoci su di esso, possiamo provare antipatia nei confronti di una persona solo sulla base del suo aspetto. Questo è un tipo di filtro, che non è tutto.
Tra i livelli i rapporti interpersonali possono essere distinti:
- conoscente. Il più comune e più energivoro. Qui è sufficiente solo un saluto o un contatto visivo, non è necessario dare un contributo emotivo o in un modo speciale per mantenere le relazioni.
- relazioni amichevoli costruito sulla base della reciproca simpatia, desiderio reciproco di comunicare più spesso e allo stesso tempo ricevere emozioni positive.
- Relazioni amichevoli si basano su attività congiunte, obiettivi comuni e un risultato comune desiderato.
- amicizia - già un tipo di relazione molto più complesso. Può continuare solo se entrambe le parti fanno qualcosa per sostenerlo, sono disposti a sacrificare il tempo ea volte anche i loro desideri per l'altro. L'amicizia può essere accompagnata da conflitti, ma chi la apprezza troverà sempre un modo efficace per risolvere una situazione difficile.
- amare sorge in relazione a persone eccezionali ed è in grado di esercitare la più forte influenza su di noi, sia in positivo che in negativo. L'amore può essere per una persona il motivatore più potente e per un'altra - una forza disorientante.
Un livello può gradualmente spostarsi in un altro e può rimanere immutato per un lungo periodo.
Con alcune persone, per esempio, è sufficiente solo per fare conoscenza, noi non voglio lasciarli avvicinare mentre altri passano rapidamente l'intera scala e diventano i più vicini e cari.
L'empatia come base
Il fondamento di relazioni interpersonali di successo è empatia - empatia, capacità di comprendere i sentimenti di un'altra persona, "ascoltare" il suo cuore e la sua anima.
L'empatia può manifestarsi in modi diversi: da cenni affermativi con la testa alle parole "Ti capisco così bene", "Mi sembra di aver sperimentato qualcosa di simile".
Lei permette al suo compagno senti che ti importa.
Spesso è necessaria l'empatia per sostenere una persona in un momento difficile, per fargli capire che non è solo.
Lei è anche linea di vita in conflittoquando abbiamo solo bisogno di distrarre dalle nostre motivazioni e interessi e ricordare che anche il nostro avversario sente qualcosa, forse anche più negativo e intenso di noi stessi.
Problemi di comunicazione e cultura
Le difficoltà nelle relazioni interpersonali hanno un impatto negativo non solo sull'interazione dei partner, ma anche sull'identità di ognuno di essi.
Problemi principali può essere descritto come:
- Barriera linguisticache non è sempre formato in situazioni di uso di interlocutori di lingue diverse. Quando parlano persone di differenti livelli sociali o intellettuali, anche questa difficoltà si fa sentire.
- L'influenza degli stereotipi. Interferiscono con lo sviluppo profondo dell'atto comunicativo, promuovono l'uso di modelli di pensiero preconfezionati e l'etichettatura. Gli stereotipi sull'interlocutore provocano uno stile di comunicazione erroneamente scelto e, di conseguenza, conflitti.
- insubordinazione. Mantenere la distanza è una delle regole di comunicazione più importanti. Con ciò esprimiamo anzitutto il nostro rispetto per l'interlocutore e dimostriamo l'inviolabilità dei suoi confini personali. Se ci permettiamo di essere troppo familiari con la leadership, l'interazione potrebbe bloccarsi anche perché la seconda parte non capirà come rispondere alle tue manovre.
- La manifestazione dell'aggressività. Le sue fonti possono essere molto diverse, ma la più popolare è la mancanza di comprensione reciproca da parte delle persone. Una diversa interpretazione degli obiettivi, l'uso di una terminologia incomprensibile rende difficile la comunicazione e può provocare manifestazioni aggressive come difesa contro tutto ciò che è estraneo e sconosciuto.
Per evitare queste difficoltà, è necessario mantenere una cultura delle relazioni interpersonali: rispettare l'opinione del partner, essere in grado di ascoltare e ascoltare, sviluppare la propria competenza comunicativa e vedere in un altro un individuo degno di un approccio unico.
Caratteristiche delle relazioni nel gruppo
Le relazioni interpersonali più comuni sono quelle in cui partecipano gruppi e gruppi. Caratteristiche delle relazioni interpersonali in gruppi e gruppi:
- bambini in età prescolare. Fino a quando il bambino non è andato a scuola, i genitori e i parenti sono per lui altri importanti. Attraverso loro apprende le abilità di base, le norme e le regole, forma il suo atteggiamento verso ciò che sta accadendo. È importante tenere a mente che i bambini sono soggetti a tutte le reazioni dei loro anziani, e queste relazioni interpersonali sono importanti per loro sia in termini di ricezione delle emozioni che di sapere cosa succede intorno a loro.
- adolescenti. Le relazioni interpersonali e la loro costruzione diventano l'attività principale nell'adolescenza. Con il loro aiuto, un giovane forma un'idea di se stesso, trova amici e ama. L'importanza di questa sfera per un adolescente determina la sua particolare suscettibilità ad esso. Un adolescente può essere molto turbato se non è in grado di comunicare con i suoi coetanei, che qui, rispetto alla fase precedente, diventano un legame più autorevole rispetto ai parenti.
- Famiglia. La famiglia come un piccolo gruppo ha le sue caratteristiche, e qui prima di tutto è necessario tener conto della diversità delle relazioni interpersonali: il coniuge - coniuge, i genitori - il bambino. Le difficoltà in un sottogruppo ne influenzano un'altra: se i genitori litigano tra loro, il bambino lo sente indirettamente o direttamente a causa delle manifestazioni negative della madre o del padre nella sua direzione.
In questo numero, l'argomento della risoluzione dei conflitti costruttiva è particolarmente attualizzato.
Tecniche diagnostiche
tecniche ricerca e psicodiagnostica relazioni interpersonali:
- monitoraggio dell'interazione di gruppo;
- sociometria, progettata per identificare i membri del gruppo popolari e impopolari;
- diagnostica dello stile del comportamento conflittuale;
- lo studio dei tratti della personalità che influenzano la costruzione di relazioni interpersonali (California Psychological Questionnaire of Personality (CP) e T. Liri Method).
Relazioni interpersonali - fenomeno complessoUn'analisi dettagliata di ciò apre nuovi orizzonti e prospettive nella sua ricerca.
Nonostante il fatto che ognuno di noi interagisca nella vita di tutti i giorni, non possiamo chiamare questo problema risolto. Siamo in grado di formulare domande provocate dalla pratica quotidiana e dall'esperienza personale.
Informazioni sulle relazioni interpersonali in questo video:
