Le persone nella società interagiscono costantemente tra loro comunicazione.
Il lato percettivo della comunicazione consente di ottenere le idee più accurate sull'identità dell'interlocutore.
Lato percettivo della comunicazione
Qual è il lato percettivo della comunicazione?
percezione - è un riflesso degli oggetti e dei fenomeni con cui una persona incontra a livello cognitivo.
Sotto il lato percettivo della comunicazione, da un punto di vista psicologico, si fa riferimento alla percezione di un'altra persona, alla consapevolezza delle caratteristiche di un'altra persona.
Percezione dell'avversario può avvenire attraverso la comprensione dei suoi atteggiamenti, obiettivi, motivazioni e atteggiamenti. In questo caso, la formazione di una valutazione oggettiva di un'altra persona, le cui proprietà non si sovrappongono alle proprietà del soggetto conoscente.
D'altra parte, nel processo di percezione dell'interlocutore, non solo può capitare la sua comprensione, ma anche accettazione. In questo caso, tutti i valori e gli atteggiamenti sono divisi, coordinati dalle persone.
Quando si verifica tale accettazione, nascono relazioni interpersonali strette di diverso livello: affetto, amicizia, amore, ecc.
Con l'aiuto del lato percettivo della comunicazione, noi "Leggi" un'altra persona. Il grado di accuratezza delle conclusioni a cui arriviamo dipende dal successo della comunicazione con l'individuo. L'errata identificazione dell'interlocutore può causare incomprensioni, conflitti.
Funzioni di percezione sociale
La percezione sociale è un processo complesso, durante il quale le persone comprendono gli oggetti sociali circostanti (persone, gruppi, comunità).
Come risultato di un processo simile nella coscienza di un individuo alcune immagini stabili.
Brevemente sulle principali funzioni della percezione:
- Auto cognizione. Consapevolezza di te stesso attraverso altri oggetti. È durante l'interazione sociale che una persona riceve informazioni su se stesso, spunti di riflessione. Spesso la percezione della personalità dell'interlocutore aiuta a identificare quegli aspetti inerenti a lui che trovano una risposta nella propria mente. Di conseguenza, una persona rivela i suoi bisogni nascosti, i suoi desideri, i suoi dubbi.
- Partner cognitivo. Per conoscere una persona, per capire le sue opinioni e credenze è possibile solo con l'aiuto della comunicazione a livello percettivo. Questo è l'unico modo per ottenere informazioni affidabili su qualcuno.
Per ottenere fiducia, stabilire e sviluppare efficacemente il contatto è possibile solo come risultato della percezione della personalità dell'avversario.
L'attività umana è impossibile al di fuori della comunicazione. Amichevole, amichevole, amichevole, le relazioni d'amore sono impossibili senza comunicazione.
- Organizzazione di attività congiunte. Comprensione o accettazione da parte dei soggetti di relazioni sociali l'uno dell'altro è la base per l'ulteriore costruzione di attività congiunte. Una chiara consapevolezza dei motivi, degli atteggiamenti e dei valori del partner consente di sviluppare un modello di interazione efficace con lui. Se non si tratta dell'interazione degli individui l'uno con l'altro, ma delle relazioni in un gruppo, allora il ruolo della percezione sociale aumenta solo. L'attività congiunta dei membri del gruppo diventa effettiva solo quando tutti sono in grado di accettare o comprendere gli atteggiamenti degli altri.
- Formazione di comprensione reciproca. Nel processo di comunicazione, le persone raggiungono una comprensione reciproca, che è il fattore di cementazione di ogni rapporto sociale (familiare, romantico, aziendale, ecc.).
Trovare punti di convergenza di interessi, identificare punti di vista e convinzioni comuni consente di trovare un compromesso, di godere del piacere delle attività congiunte.
- Stabilire una relazione emotiva. L'uomo è una creatura emotiva, quindi qualsiasi interazione sociale gli provoca certe emozioni. Quando le persone entrano in contatto, formano alcune relazioni emotive: simpatia, ostilità, rifiuto, gioia, ecc.
Componente percettivo
Questo componente consente interpretare correttamente l'aspetto, il comportamento dell'interlocutore.
Sulla base delle informazioni ricevute, si traccia una conclusione sulle peculiarità della personalità, le ragioni delle azioni.
Senza percezione, le comunicazioni sarebbero piuttosto superficiali e inefficaci. L'uomo avrebbe solo percepito "Immagine esterna" - L'immagine dell'avversario e le sue parole.
Pensieri reali, motivazioni comportamentali, esperienze nascoste e molto altro non sarebbero più in grado di attirare l'attenzione. È grazie alla percezione sociale che diventa possibile percepire con precisione gli oggetti circostanti, da costruire interazione efficace con loro.
Questo componente si manifesta pienamente quando una persona è libera da stereotipi, atteggiamenti e convinzioni predeterminati. Interferiscono con la valutazione oggettiva di un partner e formano in anticipo una certa immagine nella coscienza, che spesso è lontana dalla realtà.
È anche importante non affrettarsi alla conclusione e darsi il tempo di formarsi valutazione affidabile. Spesso, le persone fanno conclusioni errate sull'interlocutore, con cui hanno parlato per un periodo piuttosto breve.
La personalità di una persona può essere valutata correttamente solo come risultato di ricevere informazioni complete su di lui, osservandolo in varie situazioni di vita.
La componente percettiva consente cambia l'opinione già stabilita sull'individuo.
A volte le persone incontrano una persona che era ben nota in passato e sono sorpresi di trovare cambiamenti significativi nel suo personaggio.
Opportunità simile respingere la valutazione primaria, formata in precedenza, appare come risultato della comprensione e dell'accettazione di quelle caratteristiche dell'interlocutore, che sono osservate in lui al momento attuale.
aspetti
Inizialmente, l'aspetto percettivo si manifesta in percezione visiva dell'interlocutore. Dal punto di vista della fisiognomica, c'è una netta connessione tra le caratteristiche facciali di una persona e le sue caratteristiche psicologiche, caratteristiche comportamentali.
Comunicando con l'avversario, inconsciamente o coscientemente analizziamo il suo aspetto e costruiamo le prime supposizioni sulla sua personalità.
Il prossimo è impostato certa interazione emotiva. Se la conversazione è negativa, allora, di regola, si forma una percezione negativa della personalità dell'avversario.
Se la conversazione è colorata con un tono positivo, la posizione della persona appare più probabile.
È qui che si trova il problema principale dell'aspetto percettivo, durante la conoscenza iniziale che possiamo fare conclusioni sbagliate l'identità del partner solo sulla base dell'impressione momentanea prevalente.
La percezione affidabile di un altro soggetto è possibile solo come risultato di una stretta osservazione.
Durante la comunicazione ha luogo guardare dietro le parole, i gesti, i modi, la mimica dell'avversario.
Le risultanti informazioni verbali e non verbali ci permettono di trarre conclusioni e arrivare a comprendere la personalità di una persona.
macchinario
I meccanismi del lato percettivo della comunicazione suggeriscono:
- riflessione. La capacità di valutare le loro azioni e azioni, trarre conclusioni dalla situazione attuale ed essere consapevoli dei modi desiderati di ulteriori sviluppi.
Durante la comunicazione, cerchiamo di presentare l'impressione che facciamo all'interlocutore. Se il risultato non soddisfa le aspettative, si verifica la riflessione.
- identificazione. Implica l'assimilazione ad un altro individuo. Durante il dialogo, ci mettiamo al posto di un'altra persona e proviamo a guardare la situazione attraverso i suoi occhi, attraverso il prisma della sua visione del mondo.
- empatia. Questa è la capacità di empatia, di condividere emozioni. Il massimo grado di empatia è caratteristico delle persone con una buona organizzazione mentale, un sistema sviluppato di valori morali. Sono in grado di valutare chiaramente le condizioni di altre persone, osservando le loro azioni, le parole, i gesti e le espressioni facciali.
- Stereotipi antropologici. La valutazione delle qualità interiori e psicologiche dell'individuo si basa sulla percezione delle caratteristiche antropologiche di una persona. Ad esempio, una persona decide da sé che gli occhi profondi dell'interlocutore testimoniano un carattere segreto e duro, e le sue mani viziate parlano di pigrizia.
- Stereotipi sociali La valutazione dell'identità del partner si basa sulle informazioni disponibili sul suo stato sociale, stato materiale, posizione ricoperta, ecc.
- Stereotipi estetici. Un giudizio su una persona è costruito sulla base della sua attrattiva visiva.
Ad esempio, una ragazza bella e sorridente viene percepita dagli interlocutori come una persona gentile e aperta, anche se la sua attrattiva esterna non può in alcun modo riflettere l'essenza della sua personalità.
- proiezione. La dotazione del partner di comunicazione con le qualità intrinseche al soggetto. Questo può accadere consciamente o inconsciamente.
- Attribuzione casuale. Interpretazione delle parole e delle azioni di un'altra persona sulla base delle proprie osservazioni, ipotesi.
Caratteristiche e caratteristiche
Il lato percettivo include i seguenti processi importanti:
- percezione delle caratteristiche fisiche del soggetto;
- valutazione dei segnali non verbali dell'avversario (espressioni facciali, gesti, occhiata);
- percezione delle informazioni verbali in arrivo nel processo di dialogo;
- monitoraggio delle risposte comportamentali;
- la formazione sulla base dei dati ottenuti rappresentazioni di intenzioni, credenze, abilità, emozioni dell'interlocutore;
- la formazione della percezione emotiva del soggetto;
- installazione di interazione efficace (o mancanza di tale possibilità).
Più sono sviluppate le capacità percettive di un individuo, più è facile per lui costruire una comunicazione con gli altri membri della società, i gruppi sociali e le comunità.
Comprendere le caratteristiche dei soggetti di comunicazione consente di organizzare in modo più produttivo l'interazione con loro, evitare possibili equivoci, conflitti.
Le peculiarità di questo processo includono l'influenza significativa su fattori di età, professionali, sessuali, emotivi, psicologici.
Abilità umane percepisci le altre persone e costruisci relazioni con loro dipende dall'esperienza di vita, dalla sensibilità emotiva, dal livello di autostima, dall'intelligenza, dalle circostanze specifiche, dalle abilità professionali, ecc.
Pertanto, il livello di empatia (empatia per l'interlocutore) dipende direttamente dalle qualità emotive della persona e avere esperienza di vita in una questione specifica.
Una persona che è sopravvissuta alla perdita in passato sarà in grado di condividere l'amarezza della perdita con il suo interlocutore a causa della presenza di un'esperienza simile e della comprensione dei suoi sentimenti.
L'assenza di tale esperienza in passato non sarà pienamente possibile sentirsi partner e capire il suo comportamento.
Quindi, l'aspetto percettivo della comunicazione gioca un ruolo importante nel processo di interazione tra le persone.
La capacità di sentire il mondo interiore dell'interlocutore ti consente di determinare le sue convinzioni e prevedere il comportamento.
Lato percettivo della comunicazione:
