I ricercatori californiani hanno capito perché l'espressione neutra sul viso di Mona Lisa stimola le persone. Non è l'immagine, ma lo spettatore. Tutti vengono a guardare il capolavoro con il loro stato d'animo, esperienza e trasferisce i loro conflitti interni a un quadro innocuo. Pertanto, qualcuno sorride allegro, qualcuno - sinistro o sarcastico.
Conflitti anche noi vedere diversamente e anche reagire a loro. Alcuni con una spada calva in battaglia, paragonando la lite con l '"estremo". Altri associano il conflitto con il "cane ragno" e, come gli struzzi, nascondono diligentemente la testa nella sabbia. Altri entrano costantemente nell'epicentro dei problemi e sono stanchi di continue liti. Megatoni di letteratura sono scritti su conflitti e situazioni di conflitto. Ma un banale disaccordo con i parenti fa più male dei conflitti intergovernativi.
Se ti sembra che i conflitti nella tua vita siano replicati per la copia carbone, allora non la pensi così. Gli scienziati hanno condizionalmente diviso le persone in 6 gruppi, in base all'atteggiamento nei confronti dei conflitti. Dal confronto, la conoscenza non salverà. Ma aiuta a capire la persona con cui scopri la relazione.
6 tipi di relazione con il conflitto
Tipo 1. Gossip Enlargers
Probabilmente tutti hanno familiarità con le persone che vivono solo in previsione dello scandalo. Esacerbano la situazione, drammatizzano, assaporano le possibili conseguenze terribili e firmano l'atmosfera di ansia creata da loro. Vedono e creano un problema dove non ce n'è, e loro stessi sono inorriditi dalle possibili conseguenze. Questi sono quelli che abilmente trasformano una mosca in un elefante.
Spesso questo comportamento è il risultato di un trauma psicologico. Per qualche ragione, il bambino si sente rifiutato da persone significative e quindi tutta la sua vita in questo modo crea un'illusione di importanza. Nel comunicare con gli "ingranditori" ci sono diverse regole:
- Non mantenere il dialogo: non annuire, non confermare, non rispondere. Filtra le informazioni ricevute e dividi per 2.
- Non assumere il ruolo di bagnino, non c'è nessuno da salvare. Se sei coinvolto in questo gioco, la posizione di "salvataggio" ti rende vittima di un ingranditore.
- Smetti di giocareponendosi domande: "Cosa ricevo da questa comunicazione?", "Perché passo così tanto tempo con lui?", "Come puoi comunicare con questa persona in un modo diverso?".
Tipo 2. Conflict-abetters
Gli amanti del conflitto non rappresentano la vita senza conflitto. Senza litigi, si annoiano. La situazione di conflitto attrae come un processo e non importa se alla fine c'è una vittoria o una sconfitta. Le persone che volontariamente entrano in conflitto hanno già sperimentato un senso di umiliazione. Pertanto, con ogni mezzo resistere alla ripetizione della situazione.
Amanti dei conflitti - questi sono magistralmente manipolatori. Nel corso sono osservazioni pungenti, indizi univoci. Il loro obiettivo è sbilanciarti, farti difendere, essere scortese e subire la colpa. Se "inghiottiamo l'esca", ovviamente diventeremo i perdenti. Nel trattare con queste persone, si dovrebbe chiedere tutta la sua pazienza e gentilezza per aiutare:
- Non affrettarti a rispondere immediatamente. Fai una pausa, pensa alla situazione senza emozioni inutili.
- Non andare all'individuo, concentrati sul risultato.
- Non arrenderti non tirarti indietro. Meglio fingere di non aver capito l'attacco a loro favore.
- In conversazione disattiva il volume la tua voce, parla più lentamente.
Tipo 3. Conflitti militanti
Le lotte di conflitto vedono ogni disaccordo come una minaccia alle loro vite. Reagiscono alle critiche proprio mentre cercano di ucciderli. Raggiungono la paura in anticipo, fanno tutto in modo che la gloria del "grande e terribile" vada avanti. Così, guidano il conflitto clandestino e raramente permettono loro di trovare soluzioni razionali.
Gli psicologi dicono questo con la fobia del conflitto di essere d'accordoma tu puoi Al momento di una lite, il loro comportamento assomiglia al comportamento degli hooligan giovanili: minacce, aggressioni, "bykovanie". Non essere come loro Queste persone sono capaci di colpire alle spalle in un momento inaspettato. Prova a padroneggiare diverse abilità di comunicazione con una pista di pattinaggio maschile:
- Non comunicare mai con una persona simile seduto su una sediasoprattutto se ne vale la pena. Alzati e tu, appoggiando la schiena contro il muro, trovi un ulteriore punto di equilibrio.
- Sii aperto. Se sei offeso, arrabbiato, dillo.
- Trattare con comprensione alle peculiarità del comportamento dell'interlocutore.
- Connetti senso dell'umorismo.
- provare fine del dialogo educatamente, analizza la situazione e impara dai tuoi errori.
Digitare 4. Gioco d'azzardo in conflitto
Le persone legate al conflitto sono persone che amano guardare un combattimento. I primi segnali di conflitto causano la loro scarica di adrenalina. Guardano scandalosi talk show, fanno ricerche sui notiziari in cerca di notizie "fritte", scommettono sul vincitore, discutono, dimostrano il loro caso in piccole cose. Magistralmente interrompono la conversazione, lanciano frasi ambigue, danno complimenti e dicono immediatamente cose cattive. In generale, faccio tutto. per vedere il prossimo spettacolo.
Spesso amanti dei conflitti di nascosto, solo per vedere la reazione, guarda cosa succede. Lo scopo di questo comportamento è di metterti fuori equilibrio, per infondere un senso di insicurezza. Se ti piace discutere, discutere te stesso non è salute. Per coloro che sono stanchi di continue controversie, ci sono alcune regole:
- Se tu stesso non fermi la discussione, non finirà mai. Non posso fermarmi: scappa.
- Pensa alla comunicazione come a un gioco, concordo solo con tutto ciò che è stato detto.
- Cerca di mantenere la neutralità sul principio "hai ragione e ha ragione, tutti hanno ragione ..."
Tipo 5. Cieco e senza conflitti
Le persone prive di conflitti fingono che il conflitto non esista anche quando si trovano nell'epicentro stesso. Preferiscono rimanere in silenzio, sfuggire, cedere il passo alle sciocchezze, non rendendosi conto che con silenziosi conflitti di "cecità" possono crescere in proporzioni sfrenate. Questo comportamento è principalmente minacciato da loro.
Da una persona libera da conflitti impossibile ottenere una risposta chiara. Anche quando si tratta dei suoi desideri. Ha tutto in mezzitoni, frasi confuse, frasi comuni, "su tutto e sul nulla". Nonostante l'apparente cordialità, la comunicazione con loro può essere noiosa. Soprattutto per coloro che amano le specifiche. Le regole aiuteranno a semplificare la comunicazione:
- Non interrompere il dialogo a metà frase, non premere l'autorità o esempi di altre persone.
- Non richiedere una risposta immediata, ma impostare un tempo esatto per la discussione successiva.
- Se ottieni una risposta, non essere pigro, chiedi di nuovo. Forse, durante questo periodo, l'interlocutore è già riuscito a cambiare idea.
Digitare 6. Gestori di conflitto
Il gestore dei conflitti non è guidato dai sentimenti, ma dalla logica. Questi sono chirurghi di situazioni di conflitto. Spesso la visione del conflitto è nella paura, negli stereotipi, nelle esperienze passate, nella distorsione dell'essenza. Il conflitto per il gestore dei conflitti è un problema in cui c'è uno sviluppo e una via d'uscita. Non mette solo il confronto in componenti, ma trova anche il potenziale per lo sviluppo in una situazione.
I responsabili dei conflitti diventano spesso leader e le organizzazioni sono considerate i migliori manager. Non si offendono, non dimostrano il loro caso, conoscono il prezzo delle loro conoscenze, si riferiscono al conflitto professionalmente e senza pregiudizi. Come comunicare con loro? Guarda, registra, impara. Come i giovani stagisti seguono il lavoro di un chirurgo virtuoso.
Gli scienziati sostengono che l'ottimismo e il pessimismo sono intrinseci a noi a livello di geni. Forse è per questo che gli stessi conflitti si vedono in modo diverso. Certo, non siamo in grado di cambiare il genotipo, ma siamo perfettamente in grado di lavorare in modo indipendente sul nostro atteggiamento nei confronti dello scontro e del litigio.
