il psicologia diversi spiccano tipi di conflitti.
Di conseguenza, vengono selezionati i modi più ottimali per risolverli.
Che cos'è: la definizione di
Quale definizione si adatta meglio alla nozione di conflitto?
conflitto - rapporti tra soggetti, caratterizzati da confronti basati sulla divergenza di punti di vista, motivazioni, interessi.
Può essere interpersonale, intergruppo, tra un gruppo e un individuo.
Lo è scontro di interessi e punti di vista, il rifiuto dell'altro lato, la lotta per la sopravvivenza e risorse limitate. Questa è una collisione di bersagli diretti opposti.
Il conflitto è un modo per identificare le contraddizioni, un impulso alla ricerca delle loro soluzioni. Queste contraddizioni hanno un significato personale per i partecipanti all'interazione.
Il conflitto è visto come concorrenza. Diventa reale quando almeno una delle parti riconosce la sua esistenza.
Può anche essere considerato come l'interazione di due oggetti, che hanno identificato obiettivi incompatibili. Possono essere persone, classi, istituzioni sociali.
Il conflitto è considerato e il dialogoquando le parti esprimono direttamente le differenze nei loro interessi. Ciò che conta è il desiderio di danneggiare una delle parti - danno morale, materiale, psicologico, sociale.
Il concetto di conflitto in questo video:
Elementi strutturali
conflitto ha una certa struttura, consentendo di determinare in modo più completo i suoi metodi di significatività, urgenza e risoluzione.
- Oggetto. Ciò include il valore materiale, spirituale, sociale, di cui si intersecano gli interessi di entrambe le parti. Ognuno degli attori in guerra cerca di catturarlo.
- soggetto - In realtà, a causa di quali disaccordi, problemi, fonti, è sorta una contraddizione.
- Immagine della situazione - la sua visualizzazione nella mente del soggetto.
- motivazioni - Forze che incoraggiano l'azione.
- posizioni i lati.
- soggetti - i partecipanti, possono essere individui separati, gruppi.
- Strategia e tattica di riferimento.
- Il risultato della situazione - quali sono le conseguenze, i risultati, per quanto i partecipanti realizzano e accettano.
Tenendo conto condizioni di conflitto:
- spazio - dove si svolge;
- il tempo - durata;
- sociale e psicologico - caratteristiche dei partecipanti, loro coinvolgimento, motivazioni, modalità di interazione, grado di confronto;
- sociale - se sono coinvolti vari gruppi sociali - professionale, familiare, di genere.
In una situazione di conflitto spiccano le fasi di sviluppo:
- specializzazione - in questa fase ci sono ragioni oggettive di disaccordo;
- interazione - si sviluppa un conflitto, altrimenti denominato incidente;
- permesso - può essere completo o parziale.
Sociologi e psicologi nella ricerca di soluzioni devono tenere conto della struttura, del numero di partecipanti, della loro motivazione.
Fasi di conflitto - il tavolo.
La struttura del conflitto in questo video:
Essenza e classificazione
Quali sono alcuni conflitti? In sociologia e psicologia, i conflitti sono divisi in naturale e innaturale. I primi compaiono da soli, quando ci sono contraddizioni tra le proprie idee e idee sulla situazione di altre persone o gruppi.
Artificiale sono creati per la realizzazione e il raggiungimento di un obiettivo specifico. A volte usato dagli individui per alleviare lo stress.
Il conflitto è processo in evoluzione. Può progredire, persistere a lungo, cambiare o finire naturalmente. A volte entra in un palcoscenico nascosto, pronto a divampare di nuovo.
Nelle organizzazioni, a seconda del grado di coinvolgimento dei dipendenti, i conflitti sono divisi in orizzontale, verticale, misto.
Ci sono conflitti emotivi, quando la causa non è un oggetto, ma concetti, requisiti, atteggiamenti del soggetto.
partecipantidi solito non sono uguali in classifica. L'incidente, cioè, un'azione che può sorgere su iniziativa di una delle parti, viene creata intenzionalmente, a volte avviene senza scopo, per il bene del conflitto stesso.
I conflitti sono classificati:
- sulla sfera della manifestazione - economica, politica, ideologica, familiare;
- per grado di tensione - tempestoso, nascosto, duraturo, lento, rapido;
- dai soggetti - intergruppo, interpersonale, tra l'individuo e il gruppo;
- dalle conseguenze - costruttivo o distruttivo;
- per argomento - realistico, inutile.
L'essenza di ogni conflitto sta provocando cambiamenti, positivi o negativi.
Tipi e caratteristiche
- ideologico. La base delle loro contraddizioni in atteggiamenti, atteggiamenti, principi e norme di comportamento, atteggiamenti. Possono sorgere sia in piccoli gruppi sociali sia nelle dimensioni della società.
- economico. Causato da contraddizioni economiche. I bisogni di una parte possono essere risolti con l'aiuto dell'altro lato. Questo tipo di conflitto si verifica spesso tra individui.
- Sociale e familiare. Le contraddizioni sorgono sulla base delle condizioni di vita, della divisione della proprietà, della convivenza in un territorio, della distribuzione delle responsabilità e dell'uso dei benefici.
- famiglia. La base sono le relazioni disarmoniche in una piccola unità sociale, l'incapacità di stabilire un contatto, di scendere a compromessi nel tempo o di evitare lo scandalo, la scelta di un partner inadatto, le caratteristiche personali dei partecipanti all'interazione.
- Sociale e psicologico. Il cuore di questi conflitti sono le interazioni tra gruppi, lo scontro di interessi.
Svolge un ruolo di incompatibilità psicologica, rifiuto emotivo dell'altro lato, voglie patologiche, deviazioni nella sfera delle relazioni sessuali, la lotta per la leadership.
- Psicologico e pedagogico. Nascono nel processo di educazione e educazione, quando si scontrano i requisiti di insegnanti e studenti, genitori e bambini.
- accessori. Si esprime nella scelta di un particolare gruppo, l'autoidentificazione.
effetti
I conflitti di conseguenze sono divisi in due grandi gruppi:
- disegno - suggerire una trasformazione razionale, cambiamenti positivi;
- distruttivo - organizzazione distruttiva, gruppo, personalità.
Alcuni autori danno la seguente classificazione:
- funzionale, suggerendo la ricerca di alternative promettenti, che consentano di risolvere efficacemente le differenze, influenzando positivamente lo sviluppo dell'individuo;
- distruttivo - gli obiettivi non vengono raggiunti, i bisogni dell'individuo non sono soddisfatti.
Secondo l'impatto del conflitto può essere diviso in negativo e positivo.
W. Lincoln ha evidenziato le seguenti conseguenze positive di una situazione di conflitto:
- unendo le persone con la stessa direzione: persone affini;
- accelerare il processo di auto-consapevolezza;
- scarico, scarico di stress, questioni irrilevanti allo stesso tempo vanno in secondo piano;
- definizione delle priorità;
- aiuta a uscire dalle emozioni;
- richiama l'attenzione sulle proposte che necessitano di discussione;
- aiuta a stabilire contatti di lavoro;
- sotto l'influenza della situazione, viene approvato un determinato insieme di valori;
- c'è una ricerca dei modi migliori per prevenire i conflitti.
K conseguenze negative Esso comprende:
- minaccia il sistema sociale;
- mina la fiducia delle parti;
- tende ad approfondire, espandere;
- cambia le priorità, mette a repentaglio gli interessi;
- impedisce il rapido cambiamento;
- le persone sono soggette a dichiarazioni rese pubblicamente.
Per quanto riguarda questo o quel conflitto, dobbiamo procedere dall'esigenza di ottenere un certo risultato e cercare di tradurlo in un percorso positivo il più rapidamente possibile.
Forme e tipologia delle situazioni di conflitto
Identificare i principali tipi di situazioni di conflitto. Ce ne sono quattro:
- intergruppo. Si verificano all'interno di organizzazioni tra piccoli gruppi, tra grandi gruppi sociali.
- Personal-gruppo. Quando un individuo e un gruppo separati entrano in conflitto.
- interpersonale. In questo caso, i membri del gruppo appaiono obiettivi incompatibili, modelli di comportamento, motivi.
- intrapersonale. Gli scontri si verificano all'interno della persona stessa, quando ci sono contraddizioni tra le aspettative e le esigenze dell'ambiente esterno.
Le varietà di conflitti includono intrighiquando, da un lato, c'è un'azione ingiusta che avvantaggia l'iniziatore.
Incoraggiano individui o un gruppo a intraprendere determinate azioni e danneggiare altre persone o un gruppo sociale.
Tipi di conflitto - esempi:
Tipi di comportamento personale
In una situazione di conflitto, le persone possono esibire comportamenti diversi. Dipende dalla personalità, dall'esperienza, il desiderio di ottenere un certo beneficio, per raggiungere l'obiettivo desiderato.
Tipi di comportamento brevemente:
- compromesso - cerca possibili concessioni da entrambe le parti;
- adattamento - una delle parti rifiuta di esprimere i propri interessi a favore degli interessi e delle richieste dell'altra parte;
In questo caso, devi adattarti, ricostruire, umiliarti.
- cooperazione - c'è una ricerca di un beneficio comune, a volte ci vogliono diversi passi prima di trovare una soluzione migliore;
- ignorando - la persona non vuole entrare in conflitto, ignora le richieste dell'altra parte, ma a causa di disaccordi diventa più e la tensione aumenta;
- rivalità - una forma attiva di interazione, i soggetti insistono da soli, sforzandosi di raggiungere un obiettivo comune, ma allo stesso tempo non vogliono rinunciare al primato. Qui ci sono varie opzioni - qualcuno vincerà, picchiando il suo avversario, o dovrai cercare un compromesso.
Gestione dei conflitti - è un impatto mirato sul comportamento dei partecipanti e sulle dinamiche della situazione.
Il punto di vista moderno ritiene che in alcune situazioni i conflitti siano desiderabili.
Questo stimola lo sviluppo del sistema. Allo stesso tempo, provocando conflitti, dobbiamo essere in grado di tenerli sotto controllo e guidarli nella giusta direzione.
conflitto - Questo è un intero ramo della psicologia. Studia costantemente, migliora i metodi di gestione delle situazioni legate alle differenze collettive e personali. Questo ti permette di trovare i modi più ottimali e indolori per risolvere i conflitti.
5 tipi di comportamento nel conflitto in questo video:
