Viviamo in una società, quindi fenomeno comuneaccadere quasi ogni giorno è un conflitto.
Un conflitto che coinvolge almeno due partecipanti è interpersonale. Esempi e modi per risolvere i conflitti interpersonali saranno discussi nell'articolo.
Psicologia e concetto
Cos'è il conflitto interpersonale?
Il conflitto interpersonale è un conflitto tra individui durante la loro interazione psicologica o sociale.
Di solito nel corso di tali conflitti c'è uno scambio di accuse.
Durante il conflitto interpersonale le parti si assumono tutta la colpatrasferendo la responsabilità al partner con cui si verifica il conflitto.
Questo non risolve la situazione, dal momento che l'accusa in sé infiamma il conflitto, e infiamma con una forza ancora maggiore.
Esempi dalla storia, dalla letteratura, dalla vita
Conflitti interpersonali perseguitare l'umanità dalle sue origini. La Bibbia parla anche dei due fratelli Caino e Abele. Caino invidiava suo fratello e lo uccideva.
- La storia conosce molti esempi. A partire dai conflitti sul suolo domestico tra la gente comune, per finire con varie idee sul futuro dello stato tra i leader. La storia del conflitto è nota con il figlio Ivan il Terribile, durante il quale il re uccise suo figlio.
In letteratura, la narrativa è spesso basata su un conflitto tra due parti.. Nella letteratura classica russa è noto il conflitto di Onegin con Lensky, durante il quale si uccide l'altro. Nella storia di Pushkin The Undertaker, c'è un conflitto tra un gruppo di artigiani e un becchino, che sono derisi a causa della natura del suo lavoro. Turgenev ha anche un conflitto nel romanzo Fathers and Sons, dove avviene lo scontro tra le vecchie installazioni di una generazione e le visioni più innovative di un'altra.- Nella vita, i conflitti interpersonali si trovano ovunque, a partire dalla scuola materna. Puoi iniziare un litigio nei trasporti pubblici, partecipare al conflitto con un collega al lavoro.
Molti possono ricordare come non potevano andare d'accordo con un compagno di classe o un insegnante, nessuno è immune da questo.
In letteratura, la narrativa è spesso basata su un conflitto tra due parti.. Nella letteratura classica russa è noto il conflitto di Onegin con Lensky, durante il quale si uccide l'altro. Nella storia di Pushkin The Undertaker, c'è un conflitto tra un gruppo di artigiani e un becchino, che sono derisi a causa della natura del suo lavoro. Turgenev ha anche un conflitto nel romanzo Fathers and Sons, dove avviene lo scontro tra le vecchie installazioni di una generazione e le visioni più innovative di un'altra.cause di
La causa più comune di conflitto interpersonale è intersezione di interessi di un individuo con interessi di un altro. La situazione più comune: una persona sul bus è calda, sta cercando di aprire una finestra, ma un'altra sta soffiando fuori dalla finestra e c'è un conflitto tra gli individui.
Certo, puoi immediatamente interrompere questa situazione, se le persone potessero ascoltarsi e scendere a compromessi. Ad esempio, chiedere a qualcuno di cambiare posto, fare tutto con calma senza recriminazioni.
Sfortunatamente, è piuttosto difficile dichiararsi colpevole, più facile dare la colpa a qualcuno.
Le persone spesso sono in conflitto con le risorse quando non ne hanno abbastanza.
Quando le persone si trovano in condizioni difficili (mancanza di risorse per la vita), possono sprofondare al livello dei selvaggi.
Nella vita di tutti i giorni, anche la mancanza di qualcosa si manifesta spesso. Ad esempio, in un lavoro prestigioso c'è competizione in più persone al suo posto. È molto probabile che si verificherà un conflitto su questa base.
Anche la causa del conflitto diventa intolleranza umana: alle opinioni degli altri (anche se non riguarda personalmente nessuno), all'apparenza o al comportamento. Una persona può essere abbastanza attiva nella comunicazione, questo è inaccettabile per le altre persone.
Le differenze nei valori culturali provocano anche conflitti. Questo è particolarmente comune nelle famiglie in cui i valori di una generazione divergono dai valori di un'altra.
Al lavoro, spesso le persone sono in conflitto a causa di differenze sociali. Il capo può ordinare di fare ciò che l'impiegato pensa sia sbagliato.
Se due dipendenti hanno idee diverse sull'obiettivo della squadra, ci sarà un conflitto su base nazionale, perché ognuno vede la propria strada verso l'obiettivo.
Informazioni sulle cause del conflitto interpersonale in questo video:
Classificazione: tipi e tipi
Può assegnare conflitti motivazionaliquesto influenza i piani dei partecipanti.
Ad esempio, in una famiglia ci sono opinioni diverse su crescere un figlio, sul suo futuro, marito o moglie, contro il modo in cui un coniuge spende denaro.
Un capo, ad esempio, può annullare la vacanza di un dipendente trasferendolo a un altro termine. se gli interessi sono incompatibiliallora questo può portare a uno sviluppo drammatico.
Diventa difficile raggiungere un accordo, ad esempio, se c'è una TV in famiglia, la serie preferita della moglie è su un canale, e la squadra preferita del marito decide sull'altro canale. È impossibile unire gli interessi, e se il conflitto si verifica frequentemente, il matrimonio si disintegrerà.
Ci sono conflitti cognitiviquando due partecipanti hanno un sistema di valori diametralmente opposto. Il sistema di valori riflette ciò che è più importante per una persona al momento.
Se stiamo parlando di lavoro, allora una persona decide se il suo lavoro sarà solo una fonte di denaro o il percorso verso l'autorealizzazione.
Il conflitto cognitivo può verificarsi se gli sposi idee diverse sugli obiettivi familiari. L'intero sistema di valori include tutti quegli atteggiamenti che sono più importanti (per esempio, filosofici e religiosi).
Naturalmente, non è necessario che le persone entrino in conflitto se lo fanno valori diversi.
Ma il conflitto sicuramente accadrà se uno degli individui invaderà i valori dell'altro, per dubitare della loro importanza.
Se due persone hanno la visione opposta delle cose, allora è possibile che sia così quando provi a cambiare un'altra persona i conflitti si verificano Questo vale anche per le situazioni in cui le persone tendono a riabilitare gli adulti, cambiare i loro atteggiamenti e le loro abitudini.
Conflitto di ruolo si verifica quando una o entrambe le parti in conflitto trascurano le regole di comportamento e comunicazione. Questa potrebbe essere una violazione dell'etichetta (anche se nessuno parla di lui, ma questo è evidente nella società) o una violazione del contratto negli affari.
Questo può portare a reclami, recriminazioni reciproche. Le persone possono infrangere le regole di condotta, perché non hanno familiarità con loro nella nuova squadra.
Se una persona viola deliberatamente le regole di comportamento, allora questo potrebbe indicare che non gli piace la situazione, e vuole riconsiderarlo.
Spesso un bambino in adolescenza inizia a essere scortese con i genitori. Questo può essere dovuto al fatto che lui Non sono d'accordo con le regole esistenti.
Caratteristiche speciali
Il primo lato del conflitto interpersonale è oggetto disputa.
La seconda parte è la parte psicologica (il livello dell'intelligenza dei partecipanti, l'educazione).
È questo distingue i conflitti interpersonali da quelli politici.
Ciò rende i conflitti tra individui così diversi, diversi l'uno dall'altro. Le persone sono completamente coinvolte nel conflitto, manifestando in esso tutte le loro caratteristiche.
Molto spesso, il lato psicologico copre l'argomento della disputa, non diventa così importante, tutto va in reciproco rimprovero. In conflitto neanche una delle parti non sta cercando di capire il contrario, trasferendo tutte le responsabilità a un avversario, rimuovendolo da se stesso.
Aree di manifestazioni
Le sfere di conflitto sono spesso divise in 3 aree: famiglia, forza lavoro e società.
In una famiglia, i conflitti vanno sulla falsariga di coniuge-coniuge, coniuge-figlio, coniuge-parente. Forse il comportamento ribelle di una delle parti.
Spesso si verificano conflitti familiari lato materiale e recriminazioni in mancanza di fondi. Ci può essere una restrizione di libertà, gelosia, tentativi di controllare uno degli sposi. Forse la presenza di problemi sessuali nei rapporti con i coniugi.
il gruppi di lavoro i conflitti vanno lungo le linee di capo-subordinato, lavoratore-lavoratore, lavoratore, non-lavoro.
Potrebbero esserci conflitti in relazione al disaccordo sulla distribuzione di risorse, responsabilità.
Ci sono anche lato psicologicodove il dipendente o il capo scopre relazioni interpersonali, cultura del comportamento, etichetta.
In una società, i conflitti sorgono molto spesso sulla falsariga di persona-persona, società-persona. La causa più comune è cultura del comportamento insufficiente individui separati.
Come nasce il meccanismo di sviluppo?
Ogni persona hanno i loro interessi e le loro aspirazioni. Se, nel processo di raggiungimento di un obiettivo, un'altra persona si intromette, si verificherà un conflitto. C'è una lacuna nella relazione tra l'individuo, poiché la coscienza la analizza immediatamente come un ostacolo all'obiettivo.
Se la relazione è più importante dell'obiettivo, allora il conflitto può essere risolto. Se l'obiettivo è più importante, lo scontro si surriscalda.
In un conflitto, una persona proverà a dimostrare il suo caso, porterà una montagna di argomenti e svaluterà gli argomenti dell'altra parte.
Il conflitto è pieno di emozioni e non tutti possono controllarle. Le parti in conflitto sono scettiche su eventuali compromessi., credendo che la loro decisione sia l'unica giusta. Le installazioni al chiuso esacerbano il conflitto, e divampano ancora di più.
Come nasce il conflitto interpersonale? Scopri dal video:
Come comportarsi?
Prima di tutto, in un conflitto, devi valutare chi è di fronte a te.
Se una persona a caso dalla strada ti sgrida, allora puoi semplicemente fuggire dal conflitto.
Ad esempio, hai accidentalmente calpestato il piede, hai solo bisogno di scusarti.
Se una persona è vicina a te e ha delle lamentele specifiche, allora ne hai bisogno ascolta e offri la tua soluzione. Ma per questo, è necessario che una persona sia in uno stato di calma, perché le persone agitate spesso non vogliono ascoltare gli argomenti degli altri.
Se una persona offre qualche tipo di soluzione, non accetta un compromesso anche in uno stato di calma, quindi qui ti verranno offerti 2 scenari.
Nella prima variante, sei d'accordo con la persona e accetti i suoi argomenti, nella seconda variante dovrai dire che la sua proposta è inaccettabile, e devi smettere di toccare questa domanda o addirittura interrompere la relazione.
Modi per risolvere i conflitti interpersonali in questo video:
Modi di risoluzione e principi di superamento
Come hanno detto, famosi psicologi "Noi peschiamo per un verme, sebbene noi stessi amiamo le fragole". Al lato opposto del conflitto andò alla sua risoluzione, devi darle ciò che vuole e, allo stesso tempo, promuovere il suo punto di vista.
Uno dei principi per superare il conflitto interpersonale non è la comunicazione personale, ma la corrispondenza, i buoni e moderni mezzi di comunicazione permettono di farlo. Offrire di più e ascoltare di più. Prova a fare domande al partner su come vede l'uscita dal conflitto.
Se provi che gli argomenti del tuo partner non sono corretti, il tuo conflitto potrebbe dal business per svilupparsi in psicologico. Una persona semplicemente rifiuterà di accettare la sua correttezza, lo farà, dal principio di difendere il suo punto di vista, rendendosi conto che ha torto.
Metodi di prevenzione
La prevenzione è rispetto delle regole della decenza, etichetta.
È necessario comportarsi educatamente con tutti, in modo da non dare motivo di irritazione.
Nel lavoro che ti serve seguire la catena di comando, esegui rigorosamente i loro doveri.
Non hai mai bisogno di esprimere aspre critiche, anche se ti sembra che tu abbia ragione. Non si dovrebbe mai scontrarsi con una voce sollevata, è meglio allontanarsi dal conflitto e continuare a risolvere l'argomento della disputa in un'atmosfera rilassata.
Anche una buona prevenzione è la scelta di partner adatti nella comunicazione e nella vita familiare.
È abbastanza difficile entrare in conflitto con quelli non incline a chiarire la relazionee tutte le decisioni aziendali sono prese con la testa fredda.
Anche se i conflitti interpersonali ci perseguitano tutte le nostre vite fin dal suo inizio, speriamo che sarete in grado di risolverli in modo costruttivo e senza gravi conseguenze.
Come evitare i conflitti? esempio:
