Saluti a voi, cari lettori, nella pagina del prossimo articolo del ciclo Anti-HR.
Ecco le domande più frequenti poste durante le interviste. Non sono andato all'intervista per sei mesi e potrei dimenticarne alcuni. Pertanto, se c'è qualcosa da non ottenere, si prega di scrivere nei commenti, aggiungerò quindi l'articolo.
Comincerò immediatamente con la domanda più delicata e problematica, secondo la maggior parte dei candidati:
La domanda dei motivi di licenziamento
Qui, a mio parere, non esiste una risposta assolutamente corretta. C'è solo qualcosa che non è affatto desiderabile da dire, e anche ciò che non è molto bello da dire, ma questo è meglio di ogni altra cosa. Per prima cosa devi capire una cosa. HR, vuole vedere, in te sincero zelo per il lavoro nella stessa compagnia che rappresenta. Vuole essere sicuro, per quanto possibile, che lavorerai a lungo e non scapperai quando ti annoi o se si presenterà un'opportunità più favorevole.
Il fatto stesso che qualcosa ti abbia fatto lasciare il tuo precedente lavoro e cercare qualcosa di nuovo già dice che ci sono dei motivi per cui esci, e questo potrebbe costringerti nuovamente a iniziare a cercare. E questo non vuole ammettere. Il licenziamento del tuo personale per le risorse umane è il tuo peccato originale, dal quale non puoi arrivare da nessuna parte, tutto dipenderà da quale parte lo metti.
È sbagliato incolpare la società in cui lavoravi, dire che avevi un capo cattivo, impiegati ostili, condizioni di lavoro sfavorevoli, organizzazione indegna e così via. Questo potrebbe indicare che tu:
- Brutto andare avanti con persone e piagnistei
- Non so come fare domande sul luogo in cui devi lavorare
Certo, è probabile che l'ufficio sia stato davvero vile e che i tuoi colleghi non ti abbiano dato alcuna vita. Ma poiché HR sa che un'intervista è un evento durante il quale le persone non sono sempre sincere. Pertanto, è preconfigurato per riconoscere questa insincerità e non prendere le tue parole alla lettera. È guidato dal principio di Dr. House, che è "tutti stanno mentendo". Non sa con certezza se le tue parole sono vere o no, ma per mancanza di informazioni accurate, trae conclusioni che egli può trarre sulla base della sua assunzione.
Quindi, è sbagliato dire "Non ero soddisfatto dello stipendio, voglio ottenere di più"
- Questo suggerisce che sei motivato solo dal denaro e, quando ti viene offerto un salario elevato in un'altra organizzazione, lascerai la compagnia di casa in sicurezza.
- Una simile risposta ti priva della possibilità di un'importante manovra tattica, che ti consentirà di richiedere uno stipendio più elevato rispetto al posto precedente ed evitare alcune spiacevoli domande, come "perché pensi di meritare uno stipendio più alto?". Che tipo di manovra spiegherò nella sezione su come ottenere uno stipendio più alto durante un colloquio?
Perché hai lasciato il tuo precedente lavoro? Come rispondere
L'opzione di risposta più applicabile per perché hai lasciato il tuo precedente lavoro? ci sarà un'indicazione di eventuali fattori interni neutrali che ti hanno costretto a lasciare la tua posizione, come "l'azienda si è trasferita - è diventato scomodo guidare" (questo dovrebbe essere vero, come possono controllare), "Mi sono trasferito - è diventato scomodo guidare" e così via oppure, se questo non ti soddisfa, parla di "mancanza di carriera o di prospettive di crescita professionale, la voglia di crescere e svilupparsi come specialista".
Quest'ultimo, ovviamente, non è un'opzione ideale, ma piuttosto un lavoratore, l'ho usato esattamente. Se lo usi, sii pronto a rispondere a domande spiacevoli come: "cosa intendi per crescita professionale, cosa vuoi assolutamente?", "Il che significa che quando hai avuto solo delle prospettive, ma ora non lo sono, perché?" "Come fai a capire che non ci sono prospettive? (sottinteso: forse sei solo un cattivo dipendente e le opportunità non esistevano solo per te?) "
Qui puoi pensare a un sacco di cose, dire che hai realizzato lo stallo dello sviluppo solo nel processo di lavoro, era impossibile capirlo subito, spiegare come hai capito che questo "stallo" esiste (ad esempio, i dipendenti lavorano 10 anni in una posizione, stanno facendo progressi, ma non sono cresciuti, la società stessa non si sviluppa e non cresce, ecc.)
Sì, qui devi stare attento a non cadere nella trappola, ma in questa versione della risposta c'è un grande vantaggio. Puoi dimostrare discretamente la tua sete di sviluppo, crescita, che non ti interessa il denaro (ovviamente è divertente, ma accettiamo le regole e ci comportiamo in accordo con le aspettative delle risorse umane, le aspirazioni che vuole vederci), stai aspettando prospettive e formazione avanzata! Da questo punto di vista, questa è una buona mossa.
Ma ricorda, se hai scelto una risposta del genere, devi prima assicurarti che ci siano prospettive e crescita nella posizione per cui stai pensando di ottenere un lavoro! Altrimenti, (anche se queste prospettive sono state viste nella bara e sei interessato solo ai soldi), le Risorse Umane comprenderanno che non sei in linea con questo posto vacante, poiché stai aspettando opportunità che questa posizione non fornisce, quindi non durare a lungo.
Un'altra risposta:
C'è anche una risposta buona e innocente domanda sui motivi del licenziamento, per la realizzazione di cui, tuttavia, devono essere soddisfatte determinate condizioni. L'opzione è chiamata "opposizione lusinghiera". Supponiamo che tu abbia lavorato in una piccola azienda russa, e ora ti stai sistemando in una grande / occidentale.
Puoi condurre la tua presentazione in questo modo: ho lavorato a lungo in una compagnia russa, ma ora penso che sia tempo per me di migliorare me stesso all'interno di un'azienda occidentale, dato che la gestione occidentale offre più spazio per sviluppare le mie capacità e la crescita, penso che sarà meglio per me, in realtà per questo sono venuto da te.
Questa è un'ottima giustificazione per il desiderio di cambiare lavoro, in primo luogo, si dimostra la propria motivazione, e in secondo luogo adulare il rappresentante velato della compagnia, come se dicesse che la vostra azienda è migliore di altre perché è straniera.
Molti sono veri patrioti delle loro organizzazioni, soprattutto per impiegati di grandi e rinomate aziende internazionali: sono pieni di pathos sacro, il fatto che stanno lavorando sotto il segno di un marchio ben noto. Lasciali anche solo spostare la carta. Credo che questo possa essere giocato e un po 'di adulazione non guasta.
Su questo, finisci e passa alle prossime domande.
Perché vuoi lavorare con noi?
Qui dobbiamo ancora ricorrere all'adulazione, parlare di che meravigliosa azienda, leader nel mercato, ecc. Possiamo dire che i tuoi interessi personali coincidono con lo scopo della compagnia. Ad esempio, se un'azienda è impegnata in progetti Internet, puoi dire che sei molto interessato alle tecnologie Internet e sarà interessante per te lavorare qui.
Non aver paura di sembrare poco plausibile. Parla coraggiosamente e con sicurezza di come vuoi lavorare qui. Ho toccato questo argomento in modo più dettagliato nell'articolo. È possibile mentire su un colloquio?
Quali sono i tuoi difetti?
Bene, tutto è semplice, è necessario chiamare qualcosa di ambivalente che il 100% non sia un inconveniente, ad esempio la pedanteria. Quindi tutti rispondono, non cercano di essere originali e si distinguono tra gli altri con la loro sincerità. Questo è proprio come un test di conoscenza delle regole del gioco (questo è vero, ma molti non lo ammettono a se stesso), o tu conosci questa regola e agisci in accordo con esso, rispondendo correttamente alla domanda, oppure ignori questa regola. Quest'ultimo non è desiderabile. Non c'è bisogno di essere irritato dall'insensatezza di questo standard, domanda di dovere, rispondi con calma a ciò che ti aspetti da te.
Aggiornamento 17/01/2014: ho trovato un modo migliore per rispondere a questa domanda. Tuttavia, la risposta come "pedanteria" è diventata un modello. È meglio dimostrare una visione adeguata delle tue mancanze e un desiderio di crescita personale allo stesso tempo. Ad esempio, una buona risposta in questo caso sarebbe: "Il mio lato debole è che A volte mi offendo per le critiche. MA, provo a lavorarci sopra, capisco che ho bisogno di imparare una lezione dalle critiche, imparare dai miei errori, usare le opinioni degli altri per l'autosviluppo e non arrabbiarci per questo ".
Chi ti vedi in futuro? (dopo 2-5 anni)
Una domanda insidiosa. È progettato per identificare le vostre aspettative e il grado di conformità di tali posti vacanti. Qui devi dimostrare la tua capacità di pianificare il futuro, quindi non dire "Non posso saperlo". È necessario mostrare alcune ambizioni, ma non molto grandi. Pertanto, non va detto che tra 2 anni diventerai il capo di un dipartimento (anche se ti vedrai come un leader nel futuro), specialmente quando il capo attuale conduce un'intervista (l'ho detto una volta per sbaglio, e nonostante abbia completato tutti i test perfetto e generalmente fatto abbastanza bene, non sono stato richiamato). Dì che ti consideri uno "specialista senior" o solo nella stessa posizione, continuando a migliorare le tue capacità professionali.
Dipenderà da quali opportunità offre questa posizione. Se la base della motivazione è una crescita costante, come i direttori delle vendite e vi è una gerarchia organizzativa piuttosto complessa sotto forma di un verticale di un gran numero di manager che si sostituiscono costantemente, muovendo ogni gradino verso l'alto, allora è possibile raccogliere sopra e parlare di una posizione dirigenziale.
E se il lavoro non fornisce tali opportunità, è meglio non parlare del capo. In breve, cerca di capirlo in anticipo.
L'ambizione è innegabilmente di buona qualità, ma resta il fatto che molti lavori non si aspettano grandi ambizioni da parte tua. Tutti vogliono che tu lavori correttamente e le autorità esistenti non hanno esattamente bisogno della concorrenza dei dipendenti con rudimenti di qualità di leadership.
Perché hai scelto la tua professione?
La domanda viene posta per lo più a giovani professionisti.
Dì che è molto interessante per te e hai sempre desiderato diventare un ragioniere / avvocato / manager, ecc. Se hai una formazione specializzata, poi alla domanda "perché la scelta è caduta su una tale specialità", racconta una storia che quando andavi al college e il resto dei tuoi coetanei non ha ancora dissipato la sbornia dopo il ballo di fine anno, tu eri già seriamente preoccupato per il tuo futuro e ti sei avvicinato seriamente alla scelta della tua professione, è diventato chiaro a te in quel momento che dietro di esso c'erano innumerevoli prospettive e opportunità e quindi fermamente deciso zbrat in questo modo.
Le barzellette sono barzellette, ma penso che tu abbia compreso il principio di base: devi mostrare la tua capacità di pianificare e accettare una scelta consapevole e indipendente. Non dovresti parlare di fattori di terze parti che non hai influenzato. Ad esempio, non rispondere mai nello spirito: "I genitori hanno deciso per me", "È successo così", "Tutto è andato e sono andato", ecc.
Questo vale anche per tutte le domande del colloquio, chiedendo a quali risorse umane si cerca di capire quanto sei indipendente e in grado di prendere decisioni ben ponderate.
Cosa sai della nostra azienda?
Ovviamente, dovresti leggere alcune informazioni sul sito web della compagnia e avere un'idea di ciò che l'azienda sta facendo. Anche una sorta di test di conoscenza delle regole del gioco.
Chi posso contattare per un feedback sul tuo lavoro?
Qui è meglio indicare almeno qualcosa, piuttosto che non indicare affatto. Anche se hai litigato con l'ex capo e con tutti i tuoi colleghi, hai lasciato lo scandalo, sbattendo le porte ed eliminando tutti i file di lavoro importanti dal tuo disco, devi dare a qualcuno un telefono. Forse non sarà chiamato, ma se non fornisci alcun contatto, porterà sospetto.
Se pensi di essere sicuro che stiano chiamando, c'è una via d'uscita. Dà il telefono al tuo ex collega con cui hai mantenuto un buon rapporto, nomina la sua posizione di "specialista senior", dì che era il tuo capo informale (anche se non era così e ufficialmente era con te nello stesso orizzonte di sottomissione) e lascia che dipingesse scrivi che bravo impiegato sei.
I miei amici lo hanno fatto - non aver paura, passerà. In linea di principio, puoi indicare il telefono cellulare di uno dei tuoi amici, ma è più sicuro avere un ex collega, dal momento che ha un numero interno aziendale ed è in realtà nella lista dei dipendenti dell'azienda in cui hai lavorato, nel caso in cui siano stati controllati.
Descrivi un problema, situazione di conflitto sul lavoro e come lo hai affrontato.
Considera in anticipo la risposta a questa domanda. Devi dimostrare in che modo diplomatico puoi uscire da situazioni difficili e conflittuali, in modo che tutti restino con lui e nessuno si offenda. La situazione, lo sai, può essere sia reale che immaginaria.
Hai qualche domanda?
Secondo me è meglio chiedere. Qualunque cosa, qualsiasi, chiedi semplicemente cosa non è stato menzionato prima, e poi penseranno che non hai ascoltato. Chiedi alla compagnia, da quanto tempo è stata aperta questa posizione. In generale, dimostra che sei davvero interessato, e non solo vieni, e ora vai via.
È meglio non chiedere del pacchetto sociale, è, per qualche motivo considerato scortese, tra gli ufficiali del personale. Ho letto su di esso in alcune fonti.
Domande scomode e senza tatto
HR vuole capire quanto sei resistente allo stress e sapere come controllarti in tutte le situazioni di disagio. Il lavoro futuro può comportare una grande quantità di pressione psicologica, comunicazione con clienti "spiacevoli" e così via. E forse il dipendente del personale di servizio è semplicemente un meschino tiranno e quindi divertito (mi sono imbattuto in una tale signora).
In entrambi i casi, il principio è lo stesso: non c'è bisogno di dimostrare emozioni e allo stesso tempo non perdere l'autostima! Altrettanto grave è la situazione quando arrossisci, imbarazzi, abbassi gli occhi o piangi o, al contrario, entri in un contrattacco aperto con scandalo, insulti e sbattere la porta.
Rispondi con calma e con calma "Non intendo discuterne, per favore, finisci su questo." Se continui a essere sfacciato, allora mettiamo anche in atto con tatto.
Questo è tutto. Come al solito, ti auguro buona fortuna nell'intervista. Attendi nuovi articoli dal ciclo delle risorse umane e iscriviti via email.
