Qualunque persona si trova in situazioni che passano come negoziati, anche se accade inconsciamente. Queste possono essere situazioni di conclusione di un contratto o di vendita di un prodotto a un cliente, negoziazione con i superiori, persino conversazioni con una persona cara. La nostra vita dipende da come gestiamo tutte queste situazioni. Ma non tutti per natura sanno come comportarsi correttamente in tali situazioni. E se nella vita privata è in qualche modo risolto con l'aiuto di persone vicine, poi nel mondo degli affari porta al fatto che una persona diventa uno specialista incompetente agli occhi del management.
Aiutare le persone a imparare a negoziare con sicurezza ea vendere vari corsi di formazione, in particolare la formazione "Vendite rapide" o "Quick Talks". In tali classi, è possibile ottenere una risposta alla domanda su quanto velocemente vendere qualsiasi prodotto o servizio, nonché testare il materiale ottenuto nella pratica.
Vale la pena notare che è meglio imparare a vendere un determinato prodotto o servizio piuttosto che familiarizzare con i principi generali della vendita rapida. In primo luogo, ci sarà una base di abilità specifiche, algoritmi di comportamento e anche il discorso finito del venditore, che sarà un vantaggio per il lavoro. E in secondo luogo, la vendita di vari servizi e prodotti varia nelle sue caratteristiche, quindi è necessario prestare attenzione al settore in cui il venditore è attualmente al lavoro.
Chi è il corso utile "Quick sales".
L'addestramento rapido alle vendite è utile perché una persona non solo impara a vendere, negoziare efficacemente e concludere affari in poco tempo, ma impara anche a controllarsi, a gestire le emozioni. Queste abilità saranno di grande aiuto per coloro che comunicano costantemente con le persone nelle loro attività, poiché difficilmente si possono evitare situazioni spiacevoli e difficili, e uscirne abilmente senza lasciare esperienze negative all'interno è già un'arte, che è anche molto apprezzata dai padroni. .
Sebbene i vantaggi del metodo siano ovvi per tutti, prima di tutto si impara metodo di vendita rapida vale i seguenti specialisti:
- quelli impegnati in vendite attive,
- direttori delle vendite,
- Responsabile delle vendite.
È importante familiarizzare con i principi del metodo per coloro che ascoltano spesso i rifiuti da clienti potenziali o reali, che vogliono essere in grado di vendere attivamente e rapidamente, e insegnarlo anche a subordinati che sono interessati ad aumentare i profitti della loro azienda e, di conseguenza, i loro profitti personali.
I principi fondamentali delle vendite veloci.
Tecnica di vendita veloce come parte della formazione del personale, basata sul rispetto di determinate regole o principi quando si lavora con un cliente:
Non essere fastidioso
Quei venditori che non rispettano questo principio, spesso perdono i clienti a causa della loro invadenza, chiamate inaspettate e visite senza preavviso. Con questo mostrano troppo interesse per il cliente, gli fanno pressione, rendendo così chiaro che hanno bisogno di lui, dipendono da lui. In questo caso, il cliente detterà già i termini o si rifiuterà completamente di collaborare con tale venditore.
È importante, prima di comunicare con un cliente potenziale o reale, scoprire se per lui è conveniente parlare, se c'è tempo per una conversazione. Se l'acquirente è attualmente occupato, è necessario pianificare un orario per la conversazione, che sarà conveniente sia per il cliente che per il venditore.
Usa la tecnica "scelta senza scelta" invece di un'offerta di acquisto diretta.
La tecnica "scelta senza scelta" è applicabile non solo nel lavoro, ma anche nella vita privata. In sostanza, è inverso alla tecnica della vendita diretta, sta nel fatto che quando comunica con il cliente e chiarisce le sue preferenze o la disponibilità di tempo libero, gli viene offerta un'alternativa dalle opzioni che il venditore ovviamente si adatta. In questo caso, il cliente non sente la pressione, poiché si rende conto che ha una scelta.
Ad esempio, la domanda "Quando posso contattarti?" quando si pianifica una riunione, può portare a una risposta che non si adatta al venditore in tempo, o una risposta del tipo "Ti richiamo quando è conveniente." Se riformuliamo la domanda e la trasformiamo in una alternativa, sembrerà "Dovrei chiamarti stasera o domani mattina?". Un potenziale cliente risponde a tale domanda più spesso con una delle alternative proposte, poiché è naturale che le persone non debbano spendere energia laddove è possibile entrare con spese minime.
Nella vita ordinaria, questa tecnica aiuterà a trattare le persone indecise. La domanda "Forse andiamo da qualche parte insieme?" fa pensare una persona ed è responsabile della sua proposta. Se fai la domanda "Dove andiamo a teatro o al cinema?", Molto spesso, una persona sarà felice di scegliere una delle alternative proposte e penserà che questa è la sua idea.
Questa tecnica dovrebbe essere usata saggiamente e porre tali domande solo al momento giusto. Non è necessario abbattere immediatamente l'acquirente con le sue domande, se non è nemmeno a conoscenza di ciò che gli viene offerto.
Fai domande al cliente e ascolta le risposte.
Questo principio non è solo una manifestazione di educazione, ma anche un certo aiuto nel lavoro. Con l'aiuto delle domande di promozione, è possibile scoprire le esigenze e i piani dell'acquirente, decidere in che modo il prodotto o il servizio dell'azienda può aiutarlo nella loro implementazione. La capacità di ascoltare e ascoltare in generale è una delle più importanti nel lavoro del venditore.
Non discutere con i clienti.
Anche se hai prove che il cliente è in errore, non dovresti impegnarti in un conflitto aperto o in una discussione accesa. Se è importante vendere e non realizzare le proprie ambizioni nel confronto con un avversario, è necessario lavorare correttamente con le obiezioni dei clienti.
Rendi unica l'offerta della tua azienda.
Una proposta di vendita unica è, molto spesso, un concetto appositamente sviluppato per competere nel mercato di beni e servizi con altre organizzazioni. Quasi tutte le aziende dichiarano prezzi bassi, alta qualità di beni e servizi, quindi queste qualità non sono uniche.
È auspicabile creare un'offerta unica che distingua i prodotti o servizi dell'azienda dalle offerte dei concorrenti. Questa frase dovrebbe essere il più specifica e il più vaga possibile. Se confronti le proposte "Nella nostra azienda, consegna rapida" o "Consegneremo l'ordine alla tua regione entro 24 ore", la scelta del cliente sulla seconda opzione è ovvia.
Incoraggiare il cliente ad agire.
Spesso, l'implementazione corretta dei precedenti principi porta al fatto che il cliente decide di acquistare un prodotto o un servizio in azienda, ma può posticipare questa azione per dopo, se non lo induce ad agire. Questo è fondamentalmente contrario. metodo di vendita rapida.
Il potenziale acquirente deve dimostrare che l'offerta della società è limitata: una quota redditizia è limitata nel tempo o il numero di prodotti offerti è limitato, ecc. Quindi il cliente avrà paura di perdere il beneficio, quindi cercherà di concludere un accordo in breve tempo e dovrà essere assolutamente sicuro di aver fatto la scelta giusta.
L'implementazione di questi principi ha già aiutato molti direttori commerciali e rivenditori a incrementare i profitti e i profitti della società.
Non dimenticare l'importante principio del comportamento nel mondo degli affari e nella vita personale - per chiamare l'interlocutore per nome. Appellarsi per nome all'interlocutore in qualsiasi situazione conveniente aumenta la sua importanza ai propri occhi, dimostra che sono interessati a lui, è rispettato, e questo gli consente di relazionarsi meglio con l'interlocutore e concordare con lui.
