Come puoi spiegare in modo rapido e chiaro cose complesse? Come condurre una conversazione per spingere una persona alle conclusioni "necessarie"? È possibile convincere una persona che è completamente ipocrita? A queste domande viene data risposta tramite lo storytelling. Qual è questo metodo, come e dove usarlo, continua a leggere.
Cos'è la narrazione
Lo storytelling è un metodo per trasmettere efficacemente le informazioni attraverso storie ed esempi vivaci. Il nome deriva dalla parola inglese "storytelling", che letteralmente significa "storytelling".
Gli antichi oratori greci sapevano che l'ascoltatore era influenzato dalla storia, perciò vivevano i loro discorsi con parabole. I genitori saggi, visto che la moralizzazione non agisce su bambini disobbedienti, usavano una fiaba la cui morale aveva uno scopo specifico.
È impossibile dire esattamente quando è emersa questa tecnica di influenza su una persona, ma recentemente ha acquisito il suo nome e i suoi contorni semantici grazie agli esperti di marketing americani. Oggi negli Stati Uniti c'è persino la professione di narratore, un uomo che sa ispirare o confondere.
David Armstrong, a capo di una grande società americana, è considerato un pioniere in questo settore. Ha usato lo storytelling per addestrare i principianti in qualità e per portarli rapidamente alla velocità.
Il compito e lo scopo della narrazione
Se nella comunicazione ordinaria noi raccontiamo storie per il bene delle storie stesse, allora non ci sono incidenti nello storytelling.
Ha un obiettivo: motivare un'azione specifica. E un compito chiaro è quello di collegare la catena "ieri-oggi-domani" in modo che nel tempo presente una persona tragga le conclusioni "necessarie".
Lo storytelling è stato creato per mantenere l'attenzione dell'ascoltatore o del lettore, dopo averlo padroneggiato dal primo secondo della conversazione. Un tale effetto non può essere raggiunto con una dichiarazione secca dei fatti, l'annuncio delle regole o una descrizione. Il pubblico ha bisogno di una trama brillante con il personaggio principale, che può essere imitato.
Se assomiglia a noi, inevitabilmente ci ritroveremo coinvolti nel suo destino. Nelle pubblicità tipiche per la medicina del freddo, vedremo gli eroi selezionati con precisione per questo principio. Dopo tutto, nonna Luda, con tre nipoti, sa esattamente cosa fare quando c'è il raffreddore.
Avvicinandosi alla coscienza delle persone in modo così astuto, puoi acquisire fiducia, ispirare qualcosa e indurre all'azione.
Puoi padroneggiare questa tecnica se segui le 10 regole.
Regole di narrazione
Fai scorta di trame
La morte di Scheherazade fu salvata solo dal fatto che conosceva 1000 e una fiaba in più. Un narratore professionista vorrebbe sapere anche più dell'eroina di un racconto arabo. Nell'arsenale creativo del relatore dovrebbe essere mantenuto l'epopea del folclore, storie vere uniche dalla vita, situazioni comiche, parabole istruttive. Con un tale bagaglio sarà facile usare la narrazione.
Pensa alla struttura
Lo storytelling richiede che la struttura della storia sia ben pensata. Un'introduzione interessante, un indizio, un inizio insolito, un intrigo: tutti i mezzi sono buoni per creare un pubblico. In questo stato, sentiranno il messaggio necessario.
È importante che il significato della storia sia compreso da una vasta gamma di persone. È necessario evidenziare il climax come il punto più intenso della storia. Anche il disaccoppiamento svolge un ruolo importante, adempiendo al compito del tappeto, invitando al main.
Senti il pubblico
L'empatia (la capacità di sentire gli altri) è il miglior socio nel metodo delle informazioni sulla persuasione. Lo storytelling non consente il movimento secondo lo schema standard di lezione-conferenza-ascoltatore, in quanto è interattivo e richiede interazione. Il pubblico ha bisogno di sentirsi, e nella conversazione cerca di virare ed evitare spigoli vivi. Una delle regole importanti della tecnologia è lo studio del pubblico e l'adattamento alle sue caratteristiche.
Semplifica il testo
È meglio fare frasi brevi e non usare l'inversione (l'ordine inverso delle parole inerente allo stile artistico). Idealmente, una frase rappresenta un pensiero. Si consiglia di non saturare il testo con figure luminose di parole - metafora, iperbole e altre.
Fai domande
Il dialogo con l'ascoltatore o il lettore è un ottimo modo per disinnescare la situazione. "Cosa pensi che abbia fatto?", "Cosa faresti al posto suo?" Sono domande che fanno riflettere il pubblico.
Gli psicolinguisti dicono che rispondiamo sempre alle domande, anche se non possiamo esprimerlo esteriormente. La nostra coscienza conduce un discorso interiore continuo. È per lei progettato, ad esempio, domande retoriche.
illustrare
Un testo senza chiarezza visiva è un rapporto e un testo accompagnato da un'immagine è una presentazione memorabile. Questo è il modo in cui il pubblico lo vede. Non importa quanto affascinante sia la parabola, e indipendentemente da come leggiamo ogni parola del testo, sarebbe comunque meno efficace della storia "media" raccontata al suono di una cascata e di un nastro di immagini sul grande schermo. Lo storytelling coinvolge offensive su tutti i fronti, quindi è necessario prepararsi per l'attacco informativo in anticipo.
provare
Il testo è desiderabile per imparare a memoria, e questo può essere ottenuto solo con l'aiuto di prove costanti. Il punto non è quello di sembrare uno studente eccellente, eroicamente parlando senza una foglia. E il fatto che finché non iniziamo a parlare "sulla macchina", sarà semplicemente impossibile seguire le espressioni facciali e i gesti.
Improvvisare e scherzare
Il pubblico si sentirà sempre giocato e falso - in questo puoi essere sicuro. Particolarmente evidente se il discorso è ben ripreso. Come disinnescare la situazione? Storytelling offre di improvvisare, ritirandosi brevemente dal piano previsto. Così spesso comici fanno, andando al pubblico con la performance dell'autore. Possono rivolgersi allo spettatore, sedersi nella sala e simili.
Il nostro cervello si stanca di eccesso. Puoi evitare i suoi "blackout" con l'aiuto dell'umorismo. Ricordare una breve battuta o aggiungere una sfumatura ironica alla tua storia è un modo per attirare l'attenzione e individuare gli altri.
Guardati
Gli amanti dei lunghi programmi televisivi ammettono di non essere guardati a causa di una trama affascinante, ma perché a loro piace una specie di eroe. Succede anche nella vita. Voglio guardare la persona la cui immagine esterna è perfetta. Bene, o quasi perfetto. Abiti scelti con gusto, stile individuale, bell'aspetto, capacità di comportarsi - questo è ciò che ispira fiducia. Una tale persona ha autorità, ci si può fidare.
Prendi l'onda
L'oratore deve essere non solo esperto e competente nel suo soggetto, ma anche "bruciare" mentre è in esso. Le parole saranno credute quando il comunicatore rifletterà pienamente ciò che dice. È importante catturare l'onda su cui nuotare sarà confortevole e familiare.
Dove è usato lo storytelling
Lo storytelling è una tecnica indispensabile per lavorare con le persone. Dove viene utilizzato?
- Nel mondo degli affari È necessario che una campagna pubblicitaria influenzi la decisione dei consumatori. In effetti, nessun singolo marchio può esistere senza una brillante storia memorabile.
- Nella religione Nei libri religiosi troviamo esempi di come lo storytelling è stato usato migliaia di anni fa.
Ad esempio, nel Vangelo invece del decreto "leggi i genitori" viene raccontata la parabola del figliol prodigo.
- In comunicazione con lo staff. Storytelling aiuta ad organizzare il robot in modo da evitare conflitti.
- Nell'allenamento, nella formazione. Imparare nuove conoscenze con un narratore esperto è interessante e facile.
- Nella vita di tutti i giorni La narrazione rende ogni comunicazione luminosa, facile, efficace.
Perché il metodo è così popolare? Con esso puoi ottenere molto, e precisamente:
- Influenzare la percezione subconscia dell'ascoltatore;
- È chiaro trasmettere informazioni complesse;
- Addestrare rapidamente i neofiti;
- Equilibrare le relazioni di squadra
- Risolvi la situazione di conflitto;
- Motivare per il successo e le nuove sfide;
- Entra nella fiducia;
- Influenzare la decisione;
- Aumentare la credibilità;
- Per vendere qualcosa, per convincere qualcosa.
Da tempo si crede che la parola - sia un'arma potente, con la quale è facile vincere in caso di scontro e raggiungere obiettivi. La capacità di raccontare storie è ciò di cui parla la narrazione. Questo metodo apre molte opportunità per noi, è sufficiente padroneggiarlo.
