Se la formazione è frequentata solo da dipendenti della stessa azienda (un dipartimento specifico o rappresentanti di diversi dipartimenti della stessa organizzazione), allora questo tipo di formazione è denominata aziendale o chiusa. Formazione aziendale Uno dei compiti importanti è il miglioramento delle qualità professionali dei dipendenti e il consolidamento del team. Dopo aver completato questo corso, ogni partecipante dovrebbe sentirsi parte della stessa squadra.
Cos'è la formazione aziendale.
In passato, viaggi in comune, escursioni in un'altra città o cucinare kebab alla dacia di qualcun altro erano considerati eventi unificanti per il team building, ma di recente i manager sono giunti alla conclusione che i dipendenti saranno in grado di quindi impara In effetti, è improbabile che una passeggiata comune nella natura consenta a tutti i dipendenti di risolvere alcuni compiti professionali, ed è improbabile che possano radunare l'intera squadra.
Formazione aziendale per questi scopi sono molto più adatti. Durante la formazione aziendale, i partecipanti saranno in grado di analizzare cosa fanno al lavoro, cosa può essere fatto meglio, quali azioni dovrebbero essere ottimizzate e quali dovrebbero essere completamente eliminate. Cioè, professionalmente, queste classi permetteranno alle persone di strutturare le conoscenze e le abilità che già possiedono.
In questa formazione, vengono risolte le attività inizialmente impostate per l'allenatore, ma allo stesso tempo è possibile risolvere questioni generali come l'organizzazione dell'orario di lavoro, la gestione del tempo, il mantenimento della capacità lavorativa durante il giorno, i modi per far fronte ai clienti "difficili". Inoltre, tutti questi problemi sono risolti da sforzi congiunti, che invariabilmente riuniscono le persone e insegna loro a lavorare in una squadra specifica.
I giochi di lavoro in questo allenamento ti permetteranno di guardarti. Anche questo può contribuire al video durante l'allenamento. Ciò consentirà di capire in che modo i clienti e i partner vedono i dipendenti, quali dipendenti lasciano un'impressione sulle persone e, di conseguenza, modificano quei momenti che non corrispondono all'immagine e al comportamento del dipendente desiderato. Attraverso tali metodi, i dipendenti ricevono il feedback necessario, che è impossibile ottenere senza tali esercizi pratici.
Il principale vantaggio formazione aziendale è che nel corso del rapporto di lavoro, ogni persona viene rivelata con un nuovo aspetto per i colleghi. A causa del fatto che la comunicazione professionale richiede un certo quadro, le persone al lavoro sembrano indossare maschere. I corsi di formazione all'interno dell'azienda permettono che queste maschere vengano rimosse e aperte di fronte alle altre in una nuova capacità. Dopo tali lezioni, i leader identificano spesso gruppi di persone i cui interessi sono simili e organizzano eventi sportivi o culturali per loro, sezioni e lezioni come componente della cultura aziendale.
Quando è necessario un training aziendale.
I corsi di formazione aziendale sono considerati indispensabili nei seguenti casi:
- In una situazione in cui è necessario migliorare le conoscenze e le capacità professionali dei dipendenti, quando è necessario organizzare la formazione per nuovi prodotti o nuovi metodi. In particolare, la formazione è utile quando solo gli estratti teorici su un prodotto o un nuovo programma vengono ricevuti da un centro regionale o da una direzione superiore. La formazione ti consente di mettere in pratica tutte le nuove abilità, scegliere modalità di lavoro efficaci, identificare possibili errori, ecc.
- Nei casi in cui è necessario aumentare la coesione della squadra, creare uno spirito di squadra tra i dipendenti, i cosiddetti corsi di formazione per team building. I manager ricorrono alla formazione nei casi in cui conflitti e collisioni interferiscono con il lavoro effettivo dell'azienda, così come nei casi in cui una squadra viene creata per la durata del progetto, ad es. nel più breve tempo possibile da estranei, è necessario creare una squadra unica.
- Nei casi in cui vi sono cambiamenti di personale, trasformazione strutturale del team e dell'intera azienda. Quando le vecchie connessioni vengono interrotte, anche con tutor o curatori di altre regioni, la persona si sente tagliata fuori dalla squadra. Per un rapido adattamento dei dipendenti, vale la pena organizzare una formazione per la formazione di nuove relazioni a tutti i livelli: tra dipartimenti diversi, dirigenti e dipendenti, sede e filiali.
- In situazioni in cui è necessario "rallegrare" la squadra, per evitare la stagnazione dell'organizzazione. Durante gli allenamenti, i partecipanti hanno un nuovo sguardo su molte cose, incluso un nuovo interesse per il lavoro, nuovi obiettivi sono stati formulati. Da questo, la motivazione del personale e il rendimento dei dipendenti aumentano solo.
- In una situazione in cui un'organizzazione si trova di fronte a un problema separato e deve essere risolta collettivamente. Queste possono essere richieste completamente diverse: dal rapido adattamento di un nuovo middle manager all'introduzione di un divieto di fumare durante l'orario di lavoro. Il programma di tale formazione è sviluppato individualmente per ogni specifica richiesta.
Tipi di formazione aziendale.
Una varietà di corsi di formazione chiusi dipende dai compiti assegnati a loro, nonché dalle persone specifiche per le quali viene condotta. Tra questi corsi, i più popolari sono:
- Formazione per nuovi membri dell'azienda. Un simile "corso per giovani combattenti" è necessario, in primo luogo, per un rapido adattamento dei nuovi dipendenti e, in secondo luogo, perché acquisiscano effettivamente le conoscenze necessarie e sviluppino le competenze nella pratica.
- La formazione delle vendite aziendali è condotta per il personale di vendita al fine di aumentare i profitti aziendali, nonché per aumentare la motivazione dei dipendenti. Tali corsi di formazione possono essere motivazionali o applicati (laddove si formino efficaci capacità di vendita di un particolare prodotto).
- Formazione della cultura organizzativa. Valori, idee e atteggiamenti condivisi da tutti i dipendenti - questo è cultura aziendale. La formazione implica familiarità con i valori interni dell'azienda, la formazione di standard di comportamento e tradizioni dell'organizzazione, lo sviluppo di simboli (inno, emblema, ecc.). Queste lezioni ti consentono di radunare i dipendenti e motivare il tuo team a mantenere la loro posizione o ad ottenere un certo successo nella loro organizzazione. Successivamente, i dipendenti dell'organizzazione vengono selezionati non solo tenendo conto delle loro qualità professionali, ma anche aderendo a determinate tradizioni e regole aziendali.
- corso "corporate governance". La formazione è destinata ai dirigenti di livello medio e alto livello: capi di dipartimento e divisioni, alti dirigenti. Affronta questioni di gestione efficace, consentendo di aumentare i profitti dell'azienda.
La cooperazione a lungo termine tra l'organizzazione e il formatore è considerata efficace, in quanto il consulente è a conoscenza dei problemi del passato del team e su come risolverli, segue lo sviluppo dell'azienda e supporta lo staff dopo i corsi di formazione. I dipendenti, a loro volta, sanno già cosa aspettarsi dalle lezioni, quale stile di condurli con un particolare allenatore, rispettivamente, non vi è alcuna fase di conoscenza e stabilire relazioni di fiducia, il che significa che il lavoro è più produttivo. Pertanto, spesso il consulente formatore è uno dei dipendenti del dipartimento di formazione del personale in una particolare organizzazione.
